Orice contribuabil poate redirectiona acum 3,5% din impozitul pe venit, pe care il plateste statului, catre o asociatie umanitara sau orice alt ONG (conform art. 82, alin. 6 din Codul Fiscal). In felul acesta dvs hotarati modul in care se va cheltui o parte din impozitul dvs.
Dorinta noastra cea mai mare este sa ajutam si sa salvam viata a cat mai multi copii bolnavi de cancer si leucemie. In Romania sunt peste 5000 de copii care sufera de cancer sau leucemie. O mare parte din acesti copii pot fi salvati daca parintii lor ar avea la timp resursele financiare necesare tratamentului sau a interventiilor chirurgicale. Cei mai multi parinti nu au aceste posibilitati financiare, iar in disperarea si dragostea lor de parinti isi vand locuintele, lucrurile din casa, apeleaza la prieteni, rude sau asociatii umanitare care sa ii ajute sa isi salveze copii. Oferiti-ne placerea si ocazia sa fim alaturi de acesti copii bolnavi de cancer sau leucemie! NU VA COSTA NIMIC sa directionati 3,5 % din impozitul dvs pe venit catre asociatia noastra, pentru ca viata a cat mai multor copii sa fie salvata.
Termeni si Conditii
I. DETALII GENERALE
1. Va rugam sa cititi cu atentie prezentul document, denumit in continuare „Termeni si Conditii” sau „Acordul”, inainte de a utiliza site-ul, paginile oficiale sau de a efectua o donatie.
2. Prezentul document stabileste cadrul legal de utilizare a platformelor operate de Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania), precum si relatia dintre asociatie, donatori si beneficiari.
Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania)
CUI: 41026636
Sediu: comuna Sepreus, jud. Arad, str. Mihai Veliciu, nr. 30
Email: infosperanta@gmail.com
3. Asociatia utilizeaza urmatoarele canale pentru desfasurarea activitatii sale:
a. site-ul oficial www.sperantapentruromania.ro
b. pagini si conturi oficiale pe retele sociale (inclusiv, dar fara a se limita la: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube)
c. campanii platite si organice desfasurate pe aceste platforme
d. conturi bancare ale asociatiei comunicate public
e. alte metode de colectare a donatiilor (SMS, transfer bancar, numerar sau alte metode legale)
Toate aceste canale formeaza impreuna ecosistemul de comunicare si colectare de donatii al asociatiei.
II. ACCEPTAREA TERMENILOR
1. Accesarea site-ului, interactiunea cu continutul publicat de asociatie sau efectuarea unei donatii prin orice metoda reprezinta acceptarea integrala si neconditionata a prezentilor Termeni si Conditii.
2. Acceptarea acestor termeni se aplica inclusiv in urmatoarele situatii:
a. donatii efectuate direct prin site
b. donatii efectuate prin transfer bancar folosind conturi afisate pe site sau in postarile din social media
c. donatii realizate in urma campaniilor de promovare pe Facebook, Instagram, TikTok, YouTube sau alte platforme
d. donatii realizate fara accesarea directa a site-ului, dar ca urmare a informatiilor publice furnizate de asociatie
3. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati platformele asociatiei si sa nu efectuati donatii.
III. MODIFICAREA TERMENILOR
1. Asociatia isi rezerva dreptul de a modifica, actualiza sau completa prezentii Termeni si Conditii, fara notificare prealabila.
Versiunea actualizata va fi publicata pe site, iar continuarea interactiunii sau efectuarea de donatii dupa publicare reprezinta acceptarea modificarilor.
2. Asociatia isi rezerva dreptul de a modifica, suspenda sau intrerupe partial sau total activitatea pe oricare dintre canalele utilizate.
IV. APLICABILITATEA TERMENILOR
1. Prezentii Termeni si Conditii se aplica tuturor donatiilor efectuate in beneficiul Asociatiei SPRO (Speranta pentru Romania), indiferent de metoda sau canalul prin care acestea sunt realizate.
Acest lucru include, fara a se limita la:
a. donatii efectuate pe site
b. donatii prin transfer bancar
c. donatii realizate pe baza informatiilor din social media
d. donatii generate prin campanii platite sau organice
e. donatii prin SMS sau alte metode
2. Prin efectuarea unei donatii, donatorul confirma ca a luat la cunostinta si este de acord cu modul de gestionare, alocare si utilizare a fondurilor, conform prezentului document.
V. NATURA DONATIILOR
1. Donatiile efectuate catre Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) sunt voluntare si irevocabile, fara obligatia legala de restituire, cu exceptia cazurilor prevazute expres de lege.
2. Donatia nu reprezinta o tranzactie comerciala si nu confera donatorului drepturi de proprietate asupra fondurilor donate.
3. Donatorul intelege ca fondurile donate sunt administrate de asociatie in conformitate cu misiunea acesteia, cu prevederile statutare si cu prezentii Termeni si Conditii, in scopuri umanitare si sociale.
4. Asociatia utilizeaza aceste fonduri cu responsabilitate, in interesul beneficiarilor, asigurand transparenta si respectarea cadrului legal aplicabil.
VI. CADRUL LEGAL
1. Prezentul document este guvernat de legislatia din Romania, inclusiv:
a. OG nr. 26/2000 privind asociatiile si fundatiile
b. Codul Civil
c. legislatia fiscala aplicabila organizatiilor non-profit
d. Asociatia respecta toate obligatiile legale aplicabile organizatiilor non-profit, inclusiv cele privind raportarea financiara, evidenta fluxurilor de numerar si transparenta utilizarii fondurilor, conform legislatiei fiscale si contabile in vigoare.
VII. INTELESUL TERMENILOR
1. In sensul prezentului document, urmatorii termeni au urmatoarele intelesuri:
Beneficiar = persoana care primeste sprijin financiar sau material din partea asociatiei.
Donator = orice persoana care efectueaza o donatie catre asociatie, indiferent de metoda utilizata.
Donatie generala = donatie fara destinatie specifica, utilizata de asociatie conform prioritatilor interne si prezentilor termeni.
Donatie cu destinatie = donatie directionata catre un caz sau beneficiar specific.
Fond / excedent de donatii = sumele ramase neutilizate la un moment dat, constituite din donatii si utilizate pentru sustinerea pe termen lung a activitatilor si beneficiarilor.
Fond de rulment / fond medical = fond utilizat pentru plata tratamentelor si cheltuielilor medicale, inclusiv in avans, in functie de nevoile beneficiarilor.
Activitate economica = activitate desfasurata de asociatie pentru generarea de venituri, utilizate exclusiv pentru scopurile umanitare ale acesteia.
Persoana juridica afiliata = persoana definita conform Codului Fiscal.
Platforma / canale ale asociatiei = site-ul oficial, retelele sociale (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) si orice alte canale prin care asociatia comunica sau colecteaza donatii.
Campanie de fundraising / campanie de strangere de fonduri= actiune de strangere de fonduri realizata de asociatie prin orice canal.
VIII. SELECTAREA CAZURILOR SOCIALE SI FLUXUL DE LUCRU
1. Ancheta sociala la domiciliul beneficiarului
Echipa Asociatiei SPRO se deplaseaza la domiciliul potentialului beneficiar pentru realizarea unei anchete sociale interne. Aceasta ancheta are caracter operational si reprezinta o procedura interna de evaluare, fara valoare juridica externa.
Scopul anchetei este cunoasterea situatiei reale a persoanei, verificarea informatiilor primite si stabilirea eligibilitatii in raport cu criteriile asociatiei.
Echipa informeaza beneficiarul cu privire la modul de lucru al asociatiei, drepturile si obligatiile sale, precum si conditiile colaborarii.
2. Decizia de preluare a cazului
Pe baza informatiilor obtinute, asociatia decide daca persoana vizitata va fi preluata ca beneficiar.
Decizia se bazeaza pe evaluarea interna, urgenta situatiei si resursele disponibile la momentul respectiv.
3. Contractul de colaborare
In cazul unei decizii pozitive, se incheie un contract de colaborare cu beneficiarul sau reprezentantul legal.
Prin acest contract, beneficiarul isi exprima acordul pentru primirea ajutorului si pentru utilizarea datelor personale in conditiile legii.
Beneficiarul primeste un exemplar si are dreptul de a revoca acordul in termen de 5 zile lucratoare, fara consecinte asupra relatiei cu asociatia.
4. Realizarea materialelor foto si video
Realizarea materialelor foto si video este necesara pentru prezentarea cazului catre public si pentru desfasurarea campaniilor de strangere de fonduri.
In majoritatea situatiilor, sprijinul acordat beneficiarilor depinde de posibilitatea de a face cazul cunoscut si de a atrage sustinere din partea donatorilor.
In situatiile in care beneficiarul nu isi exprima acordul pentru realizarea si utilizarea materialelor, asociatia poate evalua in ce masura poate oferi sprijin din resursele proprii disponibile.
5. Ajutorul de urgenta la fata locului
In functie de urgenta situatiei, echipa poate acorda ajutor imediat din fondul asociatiei, fara a astepta campanii de strangere de fonduri.
Ajutorul se acorda sub forma de bunuri sau servicii, nu in numerar.
6. Materiale aferente ajutorului acordat
In cazul acordarii ajutorului, pot fi realizate materiale foto si video pentru documentare si transparenta, cu acordul beneficiarului.
7. Editarea si publicarea materialelor
Materialele realizate pot fi editate si publicate pe site si pe retelele sociale ale asociatiei, conform acordului GDPR.
8. Campania de strangere de fonduri
Asociatia poate desfasura campanii de strangere de fonduri, atat organice cat si platite, pe platforme precum Facebook, Instagram, TikTok sau YouTube.
Scopul campaniilor este informarea publicului si obtinerea de sprijin pentru beneficiari.
Datele personale ale beneficiarului nu sunt publice si pot fi oferite doar cu acordul acestuia.
9. Colectarea donatiilor
Donatiile pot fi realizate cu indicarea unui beneficiar specific sau fara destinatie.
In situatia in care donatorul mentioneaza un beneficiar, aceasta reprezinta intentia donatorului de a sustine acel caz, fara a crea o obligatie contractuala de alocare exclusiva sau integrala a fondurilor catre acel beneficiar.
Asociatia urmareste, in mod rezonabil si in limita posibilitatilor, utilizarea fondurilor in sprijinul beneficiarului indicat, tinand cont de nevoile reale si de evolutia situatiei acestuia.
10. Gestionarea fondurilor colectate pentru cazuri sociale
Fondurile colectate in cadrul campaniilor sunt administrate de asociatie in mod responsabil si unitar, tinand cont de:
a. nevoile reale ale beneficiarului
b. evolutia cazului
c. situatiile neprevazute
d. prioritatile umanitare
11. Avand in vedere natura cazurilor sociale si dinamica acestora, fondurile nu sunt tratate ca sume strict delimitate pentru un anumit prag si nu sunt conditionate de atingerea unei valori fixe, ci sunt utilizate in mod flexibil pentru a asigura continuitatea sprijinului si impactul umanitar. Prin efectuarea donatiei, donatorul intelege si accepta acest mod de functionare.
12. Utilizarea fondurilor si logistica
Asociatia nu utilizeaza fondurile in mod imediat in toate situatiile, intrucat acordarea ajutorului este planificata in functie de urgentele identificate, disponibilitatea resurselor si organizarea deplasarilor operative.
13. Ajutorul acordat in cazurile sociale este furnizat exclusiv prin intermediul echipei asociatiei sau al reprezentantilor desemnati ai acesteia, prin interventii directe la fata locului.
14. Asociatia nu acorda si nu transfera sume de bani in numerar sau direct catre beneficiari sau familiile acestora, in nicio situatie.
15. Toate bunurile si serviciile acordate sunt achizitionate pe baza de documente justificative (facturi fiscale emise pe numele asociatiei), iar predarea acestora este confirmata prin documente interne de tip proces verbal de predare-primire.
16. Materialele foto si video realizate au rolul de a documenta ajutorul acordat si impactul acestuia, fiind utilizate exclusiv cu acordul explicit al beneficiarului sau al reprezentantului legal.
12. Livrarea ajutorului
Acordarea ajutorului se realizeaza prin deplasari planificate ale echipei asociatiei, organizate in functie de:
a. nevoile identificate ale beneficiarilor
b. gradul de urgenta al cazurilor
c.disponibilitatea resurselor
– optimizarea deplasarilor la nivel national
Avand in vedere distributia geografica a beneficiarilor si complexitatea cazurilor, asociatia isi organizeaza activitatea pe baza unor planuri de deplasare, care pot include mai multe cazuri in cadrul aceleiasi interventii.
Ajutorul este oferit exclusiv de catre echipa asociatiei sau de catre reprezentanti desemnati ai acesteia, prin interventii directe la fata locului.
Asociatia nu transfera sume de bani in numerar sau direct catre beneficiari sau familiile acestora.
Bunurile acordate sunt achizitionate direct de catre asociatie, pe baza de facturi fiscale emise pe numele acesteia, iar livrarea acestora este confirmata prin documente interne de tip proces verbal de predare-primire, semnate de parti.
Asociatia nu isi asuma un termen fix pentru acordarea ajutorului, acesta fiind stabilit in functie de planificarea deplasarilor, de prioritatile existente si de situatiile urgente identificate.
13. Durata relatiei cu beneficiarul
Relatia dintre asociatie si beneficiar nu este limitata la o perioada fixa de timp, aceasta fiind determinata de natura situatiei si de nevoile reale identificate.
In functie de evolutia cazului, de gradul de urgenta si de resursele disponibile, asociatia poate acorda sprijin pe termen scurt sau pe termen extins.
Durata sprijinului este stabilita de asociatie in mod intern, in functie de prioritati si de contextul general al activitatii umanitare.
14. Incheierea campaniei
Campania de sprijin poate fi incheiata de catre asociatie in functie de evolutia cazului, de finalizarea interventiei sau de prioritatile operationale ale asociatiei.
Incheierea campaniei poate avea loc si prin acordul partilor, atunci cand situatia o permite.
Asociatia isi rezerva dreptul de a decide in mod unilateral momentul incheierii campaniei, fara obligatia de a justifica public aceasta decizie.
Datele beneficiarului sunt prelucrate si gestionate in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor cu caracter personal (GDPR).
In functie de optiunea beneficiarului si de obligatiile legale, continutul public (materiale foto-video, descrierea cazului) poate fi mentinut, modificat sau anonimizat.
IX. CATEGORIILE PRINCIPALE DE PERSOANE PE CARE LE AJUTAM
1. Asociatia noastra se implica in actiuni de ajutor umanitar, social, educativ si de sanatate, adresate urmatoarelor categorii de persoane vulnerabile:
a. Copii si adulti bolnavi de cancer, leucemie sau alte boli grave
b. Persoane cu dizabilitati
c. Copiii strazii
d. Batranii strazii
e. Familii sarace cu multi copii
f. Batrani singuri, neputinciosi si fara resurse materiale
g. Copii orfani
h. Mame vaduve
i. Mame singure cu copii, fara posibilitati de intretinere
j. Bunici care isi cresc singuri nepotii, fara posibilitati materiale
k. Familii aflate in dificultate sociala
l. Adaposturi pentru persoane vulnerabile
m. Camine de batrani
n. Orfelinate
0. Copii si tineri cu rezultate bune sau abilitati speciale care necesita sustinere
p. Persoane sau familii aflate in zone defavorizate care pot demonstra potential de dezvoltare a unor activitati generatoare de venit
2. Asociatia poate analiza si alte solicitari de ajutor, in functie de situatia prezentata si de documentele justificative.
3. Acordarea sprijinului nu reprezinta o obligatie a asociatiei, ci o decizie interna, luata in functie de:
a. criteriile de eligibilitate stabilite
b. urgenta situatiei
c. resursele disponibile
d. prioritatile umanitare ale asociatiei
X. CRITERII DE NEELIGIBILITATE
1. Asociatia isi rezerva dreptul de a nu prelua sau de a nu continua sprijinul in cazul unor solicitari care nu se incadreaza in misiunea si criteriile sale interne.
In acest sens, asociatia poate decide neacordarea sprijinului in situatii precum:
a. lipsa disponibilitatii de implicare activa din partea solicitantului in imbunatatirea propriei situatii
b. refuzul nejustificat al unor oportunitati de munca sau sprijin oferite anterior
c. existenta unor venituri suficiente pentru acoperirea nevoilor de baza
e. lipsa documentelor justificative sau neconcordante intre situatia declarata si cea reala
f. comportamente care pot afecta eficienta sau corectitudinea utilizarii ajutorului
2. Fiecare caz este analizat individual, iar decizia de acordare sau refuz a sprijinului apartine exclusiv asociatiei, in functie de evaluarea interna si de resursele disponibile.
XI. TIPURI DE NEVOI PENTRU CARE NU SE ACORDA SPRIJIN
1. Asociatia nu acorda sprijin financiar sau material pentru urmatoarele tipuri de solicitari:
a. achitarea ratelor sau a datoriilor personale
b. costuri juridice (avocati, procese, divorturi, etc.)
c. amenzi sau obligatii financiare rezultate din incalcarea legii
d. plati informale sau nelegale (inclusiv asa-numitele „atentii”)
e. deplasari in strainatate in scopul gasirii unui loc de munca
f. imprumuturi de orice natura
g. alte cheltuieli care nu au caracter umanitar, social sau medical direct
XII. MODALITATI DE DONATIE
Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) pune la dispozitia donatorilor mai multe modalitati de donatie, simple, sigure si accesibile.
Donatiile pot fi realizate online, prin transfer bancar sau prin alte metode disponibile pe site sau comunicate prin canalele oficiale ale asociatiei (website, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube sau alte platforme).
1. Donatia cu cardul
1.1. Donatia prin card se realizeaza prin intermediul unei pagini securizate, procesata de operatorul de plati Euplatesc.ro.
1.2. Donatorul poate efectua plata de oriunde, utilizand un card bancar valid si o conexiune la internet.
1.3. Posibile situatii:
a) tranzactia poate fi respinsa din motive ce tin de banca emitenta (restrictii, lipsa 3D Secure etc.);
b) anumite tipuri de carduri pot sa nu fie acceptate de procesator.
1.4. Donatorul este responsabil pentru verificarea conditiilor cardului utilizat.
1.5. Donatii cu destinatie si fara destinatie:
a) daca donatia este realizata din pagina unui caz, accesand butonul „Doneaza acum”, aceasta este considerata donatie cu destinatie;
b) daca donatia este realizata prin butonul „Doneaza acum” din header-ul paginii web sau fara selectarea unui caz, aceasta este considerata donatie generala (fara destinatie).
1.6. Procesare si confirmare:
a) donatia este considerata efectuata in momentul confirmarii tranzactiei de catre procesatorul de plati;
b) procesarea poate depinde de:
i) sistemele bancare;
ii) verificari de securitate;
iii) fusul orar sau locatie.
1.7. Comisioane de procesare:
a) procesatorul de plati poate retine comisioane de procesare, care nu sunt controlate de asociatie.
2. Donatia prin PayPal
2.1. Donatiile prin PayPal pot fi realizate de oriunde, utilizand un cont PayPal valid.
2.2. Caracteristici:
a) fondurile sunt transferate electronic si pot necesita procesare interna;
b) PayPal poate retine comisioane proprii.
2.3. Donatiile sunt considerate finalizate din punct de vedere contabil la momentul transferului efectiv al fondurilor in conturile bancare ale asociatiei.
2.4. Regim al donatiilor prin PayPal:
a) daca donatia este realizata din pagina unui caz, accesand butonul „Doneaza acum”, aceasta este considerata donatie cu destinatie;
b) daca donatia este realizata prin butonul „Doneaza acum” din header-ul paginii web sau fara selectarea unui caz, aceasta este considerata donatie generala (fara destinatie).
3. Donatia prin transfer bancar
3.1. Donatiile pot fi realizate prin:
a) transfer online (internet banking);
b) depunere la ghiseul bancii.
3.2. Procesarea donatiei prin transfer bancar:
a) donatiile sunt inregistrate in baza de date pe baza extraselor de cont bancar;
b) publicarea donatiilor si afisarea lor in lista donatorilor sau in sistemul de cautare se face in 7–14 zile lucratoare de la momentul intrarii fondurilor in cont.
3.3. Destinatia donatiei:
a) daca donatorul specifica un beneficiar, aceasta reprezinta intentia de sustinere a acelui caz;
b) asociatia depune toate eforturile pentru a utiliza fondurile in sprijinul beneficiarului indicat;
c) donatorul intelege si accepta ca modul de gestionare si alocare poate varia in functie de politica asociatiei;
d) in lipsa unei destinatii, donatia este considerata generala.
4. Redirectionare 3,5% din impozit
4.1. Persoanele fizice pot directiona 3,5% din impozitul pe venit catre asociatie, conform legislatiei fiscale.
5. Sponsorizare 20% firme
5.1. Companiile pot directiona pana la 20% din impozitul pe profit sau venit, in baza unui contract de sponsorizare.
6. Donatii prin Wise
6.2. Destinatia donatiei prin Wise:
a) In cazul in care donatorul mentioneaza in detaliile transferului numele unui beneficiar, aceasta reprezinta intentia donatorului de a sustine acel caz, fara a crea o obligatie contractuala de alocare exclusiva sau integrala a fondurilor catre beneficiarul respectiv.
b) Asociatia depune toate eforturile pentru a utiliza fondurile in sprijinul beneficiarului indicat, in functie de nevoile reale si de evolutia situatiei acestuia.
c) In cazul in care donatorul nu specifica o destinatie clara in detaliile transferului, donatia este considerata donatie generala si va fi utilizata de asociatie in functie de nevoi, prioritati si contextul operational.
6.3. In lipsa unei destinatii clare, donatia este considerata generala si va fi utilizata conform prioritatilor asociatiei.
6.4. Procesarea donatiilor:
a) se face pe baza extraselor de cont;
b) inregistrarea poate dura 7–14 zile lucratoare.
6.5. Prin efectuarea donatiei prin Wise, donatorul intelege si accepta conditiile de gestionare a fondurilor prevazute in prezentii Termeni si Conditii.
7. Donatii realizate prin retelele de socializare
Donatiile pot fi realizate si ca urmare a campaniilor desfasurate de asociatie pe platforme precum Facebook, Instagram, TikTok sau YouTube.
In aceste situatii:
a. donatorul poate utiliza conturi bancare, link-uri sau metode de plata comunicate in cadrul campaniei
b. donatia este tratata conform prezentilor termeni si conditii
8. Principii generale
a. donatia este voluntara si irevocabila, in conditiile legii
b. donatia nu reprezinta o tranzactie comerciala
c. donatorul nu dobandeste drepturi de proprietate sau control asupra fondurilor donate
9. Donatorulla efectuarea unei donatii declara ca intelege:
a. mentionarea unui beneficiar reprezinta o intentie de sustinere
b. asociatia depune toate eforturile pentru a sprijini cazul indicat
c. pentru cazurile sociale fondurile sunt administrate unitar, in functie de nevoi reale, prioritati si context
d. pentru cazurile umanitare (boala) donatiile sunt administrate individual, conform destinatiei facute de donator.
XIII. UTILIZAREA FONDURILOR SI TRANSPARENTA DONATIILOR
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) desfasoara doua tipuri principale de campanii:
a) cazuri umanitare (medicale): persoane bolnave (ex: cancer, leucemie sau alte afectiuni grave);
b) cazuri sociale: persoane sau familii aflate in dificultati materiale sau sociale.
2. Modul de organizare, utilizare si prezentare a fondurilor difera in functie de tipul cazului, pentru a asigura eficienta campaniilor si protectia beneficiarilor.
3. Cazuri umanitare (medicale)
Pentru cazurile medicale, asociatia utilizeaza un sistem de transparenta publica, care permite urmarirea evolutiei fondurilor.
3.1. Informatii vizibile public:
a) un contor de evolutie a donatiilor;
b) o lista publica cu ultimii 5–10 donatori.
3.2. Restul donatorilor nu sunt afisati integral in mod automat, dar pot fi identificati individual prin sistemul de cautare.
3.3. Verificarea donatiei:
a) donatorii isi pot verifica donatia folosind meniul „Cauta-ti donatia”;
b) prin aceasta functie, donatorul poate vedea:
i) numele sau (daca nu a ales anonimatul);
ii) suma donata;
iii) destinatia donatiei (daca a fost specificata).
3.5. Timp de afisare:
a) donatii cu cardul / PayPal: pot fi vizibile imediat sau in timp scurt;
b) donatii prin transfer bancar: pot aparea in termen de aproximativ 7–14 zile lucratoare, in functie de procesarea bancara si interna.
4. Cazuri sociale
Pentru cazurile sociale, asociatia utilizeaza un model diferit de organizare si prezentare a donatiilor.
4.1. In cadrul acestor campanii:
a) nu exista contor de evolutie a donatiilor;
b) nu exista lista publica de donatori.
4.2 Verificarea donatiei:
a) chiar daca donatiile nu sunt afisate public, donatorii isi pot verifica individual contributia prin meniul „Cauta-ti donatia”;
b) donatorul poate vedea:
i) numele sau (daca nu a ales anonimatul);
ii) suma donata;
iii) destinatia donatiei (daca a fost specificata sau selectata).
4.3. Timp de afisare:
a) donatii cu cardul / PayPal: pot fi vizibile imediat sau in timp scurt;
b) donatii prin transfer bancar: pot aparea in termen de aproximativ 7–14 zile lucratoare.
5. Destinatia donatiilor
5.1. Donatorul poate:
a) sa specifice un beneficiar;
b) sa realizeze o donatie fara destinatie.
5.2. In cazul in care este specificat un beneficiar, aceasta reprezinta intentia donatorului de sustinere a acelui caz, fara a crea o obligatie contractuala de alocare exclusiva sau integrala a fondurilor catre beneficiarul respectiv.
5.3. Asociatia depune toate eforturile pentru a utiliza fondurile in sprijinul cazului indicat, in functie de:
a) nevoile reale;
b) evolutia situatiei;
c) contextul general.
6. Principii de functionare
6.1. Modul de organizare si prezentare a donatiilor este stabilit de asociatie in functie de principiile interne de functionare.
6.2. Acesta poate varia in functie de specificul fiecarei campanii, tipul beneficiarilor si necesitatile operationale identificate de asociatie.
XIV. CE INSEAMNA DONATIA CU DESTINATIE
1. Prin ,,donatie cu destinatie,, se intelege orice donatie efectuata de donator cu mentionarea explicita a unui beneficiar specific, indiferent de modalitatea de donatie utilizata.
2. Mentionarea unui beneficiar reprezinta vointa expresa a donatorului de a sustine acel caz. Asociatia recunoaste aceasta vointa si o considera prioritate in alocarea fondurilor.
3. Asociatia depune toate eforturile rezonabile pentru a utiliza fondurile in sprijinul beneficiarului indicat, in functie de nevoile reale si de evolutia situatiei acestuia.
4. Formularea ,,intentia donatorului,, utilizata in prezentii Termeni si Conditii nu diminueaza importanta sau valoarea vointei exprimate de donator. Aceasta formulare reflecta realitatea operationala a activitatii umanitare, in care pot interveni circumstante obiective care fac imposibila alocarea exclusiva si integrala a fondurilor catre un singur beneficiar.
5. Redirectionarea fondurilor catre alt beneficiar sau scop se face in situatii justificate, precum:
a. decesul beneficiarului;
b. imposibilitatea continuarii campaniei din motive obiective;
c. atingerea integrala a sumei necesare beneficiarului, cu existenta unui surplus;
d. furnizarea de informatii false sau incomplete de catre beneficiar;
e. alte circumstante obiective identificate de asociatie, in conformitate cu prezentii Termeni si Conditii.
6. In nicio situatie redirectionarea nu se face catre scopuri in afara misiunii umanitare si sociale a Asociatiei, astfel cum aceasta este definita in statut si in prezentii Termeni si Conditii.
7. Donatorul care doreste clarificari privind utilizarea unei donatii specifice poate solicita informatii la infosperanta@gmail.com, iar Asociatia se angajeaza sa raspunda in termen de 14 zile lucratoare.
8. Prin efectuarea unei donatii cu destinatie, donatorul confirma ca a inteles si accepta prezenta clarificare, inclusiv posibilitatea redirectionarii in situatiile mentionate mai sus.
XV. DONATII DIRECT LA BENEFICIAR
1. Donatorii pot alege sa ofere sprijin direct beneficiarului, fara intermedierea Asociatiei SPRO (Speranta pentru Romania).
2. In aceasta situatie, asociatia poate facilita, la solicitarea donatorului si cu acordul beneficiarului, comunicarea datelor de contact ale acestuia.
3. Donatiile realizate direct intre donator si beneficiar sunt efectuate in afara mecanismelor de colectare si gestionare ale asociatiei. In consecinta:
a. donatia directa este realizata pe propria raspundere a donatorului
b. asociatia nu administreaza aceste fonduri si nu intervine in utilizarea lor
c. asociatia nu verifica si nu monitorizeaza modul in care beneficiarul utilizeaza aceste donatii
d. asociatia nu are obligatia de a include aceste donatii in evidentele sale publice sau interne
4. Asociatia nu poate furniza rapoarte financiare sau justificative privind utilizarea fondurilor donate direct beneficiarului.
5. Prin efectuarea unei donatii directe, donatorul intelege si accepta ca asociatia nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru modul de utilizare a fondurilor de catre beneficiar.
XVI. DONATII GENERALE
1. O „donatie generala” reprezinta orice suma oferita Asociatiei SPRO (Speranta pentru Romania) fara indicarea unei destinatii specifice catre un beneficiar, caz, proiect sau actiune.
2. O donatie este considerata generala in urmatoarele situatii:
a. donatia este realizata online (card / PayPal) prin optiunea „Doneaza acum”, fara selectarea unui caz specific;
b. donatia este realizata prin transfer bancar, fara mentionarea unui beneficiar sau a unei destinatii;
c. donatia este realizata prin metode alternative (Revolut, BT Pay, ING etc.), fara specificarea unui caz.
3. Donatiile generale sunt gestionate de asociatie in mod unitar si responsabil, in conformitate cu scopul si misiunea acesteia.
4. Fondurile provenite din donatii generale pot fi utilizate, in functie de necesitati, pentru:
a. sustinerea cazurilor sociale si umanitare aflate in evidenta asociatiei;
b. fonduri dedicate (inclusiv fondul pentru copiii bolnavi de cancer si leucemie);
c. proiecte si actiuni caritabile;
d. acoperirea costurilor operationale necesare functionarii si desfasurarii activitatii asociatiei, inclusiv, dar fara a se limita la:
i. promovare si marketing (campanii online si offline, Facebook Ads, Google Ads, alte forme de mediatizare);
ii. costuri cu personalul (angajati, colaboratori, voluntari implicati in activitate);
iii. costuri logistice (transport, deplasari pe teren, cazare, combustibil);
iv. productie si realizare materiale (foto, video, editare, continut media);
v. infrastructura IT si digitala (site-uri, aplicatii, hosting, mentenanta, dezvoltare software);
vi. comisioane bancare si costuri ale procesatorilor de plati;
vii. costuri administrative (chirii, utilitati, echipamente, consumabile);
viii. costuri juridice, contabile si de conformitate;
ix. alte cheltuieli necesare desfasurarii activitatii, in conformitate cu scopul si obiectivele asociatiei.
e. dezvoltarea si sustinerea activitatilor economice, proiectelor si investitiilor asociatiei, realizate in conformitate cu statutul si legislatia aplicabila, inclusiv, dar fara a se limita la:
i. achizitia de imobile sau alte bunuri necesare desfasurarii activitatii;
ii. constructia, amenajarea sau dezvoltarea de centre logistice, spatii operationale sau alte infrastructuri;
iii. dezvoltarea de proiecte economice sau sociale menite sa sustina activitatea umanitara;
iv. investitii in proiecte, initiative sau activitati care contribuie direct sau indirect la realizarea scopului si obiectivelor asociatiei;
v. orice alte activitati, proiecte sau actiuni in care asociatia este implicata, in conformitate cu statutul si scopul acesteia.
5. Gestionarea si eventualele decizii privind alocarea fondurilor pot fi supuse aprobarii organelor de conducere ale asociatiei, atunci cand este cazul.
6. Utilizarea fondurilor nu creeaza o obligatie de alocare intr-un anumit cuantum, termen sau destinatie fixa, ci se realizeaza in functie de contextul si necesitatile existente.
7. Investitiile in infrastructura, imobile sau activitati economice se realizeaza exclusiv in masura in care acestea contribuie direct la cresterea capacitatii asociatiei de a ajuta mai multi beneficiari si de a reduce costurile operationale pe termen lung. Aceste investitii nu reprezinta scopul asociatiei ci mijlocul prin care asociatia isi poate indeplini misiunea umanitara in mod sustenabil.
8. Prin efectuarea unei donatii generale, donatorul isi exprima increderea deplina in Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) si ii acorda acesteia libertatea deplina de a decide destinatia si modul de utilizare a fondurilor, in conformitate cu scopul statutar si cu prezentii Termeni si Conditii.
9. Donatia generala nu este conditionata de nicio destinatie specifica si nu creeaza nicio obligatie de alocare catre un anumit beneficiar, proiect sau activitate. Asociatia utilizeaza aceste fonduri acolo unde considera ca impactul umanitar este maxim, la momentul si in contextul in care resursele sunt necesare
10. Donatorul care doreste informatii despre modul general de utilizare a donatiilor generale poate solicita clarificari la infosperanta@gmail.com
XVII. DONATII IN CONTURILE ASOCIATIEI
1. Fondurile colectate sunt administrate de asociatie in mod responsabil, in conformitate cu scopul si misiunea acesteia, precum si cu prevederile prezentilor Termeni si Conditii.
2. In functie de natura campaniilor si de specificul fiecarui caz, asociatia stabileste modul de organizare, utilizare si prezentare a fondurilor, cu respectarea principiilor de functionare interna si a legislatiei aplicabile.
3. In situatia in care fondurile colectate pentru un beneficiar depasesc necesarul estimat sau contextul cazului se modifica, asociatia poate directiona diferenta catre:
a. alte cazuri cu nevoi reale
b. fonduri dedicate
c. proiecte sau activitati umanitare
d. costuri operationale necesare desfasurarii activitatii
e. dezvoltarea si sustinerea activitatilor economice, proiectelor si investitiilor asociatiei, realizate in conformitate cu statutul si legislatia aplicabila
Aceasta modalitate de functionare are ca scop utilizarea eficienta a resurselor si maximizarea impactului umanitar.
4. Asociatia poate realiza informari, materiale sau rapoarte privind activitatea desfasurata si modul de utilizare a fondurilor, in functie de context si de tipul campaniilor.
XVIII. APARTENENTA SI PRINCIPIILE ASOCIATIEI
1. Asociatia umanitara „SPRO (Speranta pentru Romania)” functioneaza ca organizatie independenta, fara afiliere politica sau apartenenta la un cult religios.
2. Asociatia nu este afiliata niciunui partid politic si nu sustine activitati sau campanii cu caracter politic.
3. Asociatia nu apartine niciunui cult religios si nu conditioneaza acordarea ajutorului de apartenenta religioasa a beneficiarilor.
4. Activitatea asociatiei se desfasoara in baza principiilor de neutralitate, impartialitate si nediscriminare.
5. Asociatia nu face discriminari de nicio natura, inclusiv pe criterii de rasa, etnie, nationalitate, religie, sex, orientare sexuala, statut social sau orice alt criteriu.
XIX. DONATII PENTRU SUSTINEREA PLATFORMEI WEB SI A INFRASTRUCTURII OPERATIONALE
1. Functionarea platformei web de donatii, precum si desfasurarea activitatii administrative si operationale a Asociatiei SPRO (Speranta pentru Romania), presupun costuri constante necesare pentru asigurarea continuitatii si eficientei activitatii umanitare.
Platforma web este sustinuta de sisteme interne si instrumente digitale utilizate de asociatie pentru gestionarea activitatii, organizarea campaniilor si coordonarea proceselor operationale.
Asociatia investeste in mod constant in dezvoltarea si imbunatatirea acestor sisteme, cu scopul de a eficientiza activitatea, de a reduce costurile administrative si de a permite directionarea unui volum cat mai mare de resurse catre beneficiari.
2. Aceste costuri sunt sustinute prin urmatoarele mecanisme:
a. Donatorul poate opta, la efectuarea unei donatii online (card / PayPal), pentru o contributie suplimentara destinata sustinerii platformei si a infrastructurii digitale.
Aceasta contributie este optionala si este utilizata pentru:
a. dezvoltarea tehnica si mentenanta platformei
b. automatizarea proceselor interne
c. securizarea sistemelor informatice
d. plata serverelor si a serviciilor digitale
3. In situatia in care fondurile colectate prin contributii dedicate sustinerii platformei web si a infrastructurii digitale nu acopera integral costurile necesare functionarii, dezvoltarii si mentenantei acestora, asociatia isi rezerva dreptul de a utiliza, in mod complementar, fonduri provenite din donatii generale.
4. Donatorul intelege si accepta ca aceste costuri sunt esentiale pentru desfasurarea activitatii asociatiei, pentru organizarea campaniilor si pentru asigurarea continuitatii sprijinului acordat beneficiarilor.
XX. AFISAREA DONATIILOR
1. Afisarea donatiilor pe aceasta platforma se realizeaza diferentiat, in functie de tipul cazului: medical sau social.
2. In cazul cazurilor medicale (ex: cancer, leucemie sau alte afectiuni grave):
2.1. Modalitatea de afisare:
a) donatiile sunt afisate in EURO, indiferent de valuta in care au fost efectuate;
b) conversia se realizeaza de catre asociatie, in conformitate cu cursul valutar utilizat la momentul procesarii;
c) evolutia donatiilor este prezentata prin intermediul unui contor public;
d) o parte dintre donatori poate fi afisata public, iar restul donatiilor pot fi identificate prin mecanismele puse la dispozitie pe platforma.
3. In cazul cazurilor sociale:
3.1. Modalitatea de afisare:
a) donatiile nu sunt afisate prin intermediul unui contor public;
b) nu exista o lista publica a donatorilor asociata cazului;
c) donatiile pot fi identificate individual de catre donatori prin functionalitatile puse la dispozitie pe platforma (ex: cautare dupa nume).
4. Asociatia stabileste modul de afisare si organizare a donatiilor in functie de:
a) natura cazului;
b) specificul campaniei;
c) politica interna de transparenta.
5. Prin efectuarea unei donatii, donatorul intelege si accepta acest mod de afisare diferentiat.
XXI. COMISIOANE SI CHELTUIELI BANCARE
1. Donatiile efectuate catre Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) pot fi supuse unor costuri de procesare si comisioane bancare, generate de intermediarii financiari implicati (banci, procesatori de plati online etc.).
2. Aceste costuri nu reprezinta un comision perceput de asociatie, ci sunt costuri externe, aplicate automat de catre institutiile financiare sau suportate de asociatie in procesul de colectare, administrare si transfer al fondurilor.
3. In functie de metoda de donatie utilizata, aceste costuri pot include:
a. comisioanele percepute de procesatorii de plati online (card bancar, PayPal, alte sisteme de plata);
b. comisioanele bancare pentru incasarea si transferul fondurilor in conturile asociatiei sau catre furnizori si institutii implicate;
c. costurile de conversie valutara si eventualele diferente de curs valutar pentru donatiile realizate in alte monede;
d. alte costuri bancare sau financiare aferente administrarii si operarii conturilor asociatiei.
4. Asociatia are dreptul de a acoperi aceste costuri din fondurile colectate prin donatii, in masura in care acestea sunt necesare pentru procesarea, gestionarea si utilizarea fondurilor in cadrul activitatii sale.
5. Nivelul acestor costuri poate varia in functie de metoda de plata, banca utilizata, moneda si alte conditii specifice tranzactiei.
6. Asociatia depune eforturi pentru a optimiza aceste costuri, insa nu poate controla sau garanta nivelul exact al comisioanelor aplicate de terti.
XXII. COSTURILE DE PROMOVARE SI MEDIATIZARE
1. In cazul campaniilor de sprijin pentru cazurile sociale, Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate utiliza campanii platite de promovare si mediatizare, inclusiv prin platforme online si retele sociale, in vederea informarii publicului si atragerii de donatii.
2. Aceste campanii implica costuri variabile, care sunt gestionate de asociatie in functie de contextul si necesitatile fiecarui caz.
Asociatia stabileste in mod autonom modul de organizare, intensitatea si durata campaniilor de promovare platita, in functie de analiza interna si de obiectivul umanitar al fiecarui caz.
3. Campaniile de promovare platite au ca scop informarea publicului cu privire la situatia beneficiarului si incurajarea implicarii directe a acestuia, fie prin sprijin personal acordat beneficiarului, fie prin donatii realizate individual pentru acesta sau fara destinatie.
4. Costurile de promovare si mediatizare pot fi acoperite din fondurile colectate din donatii, in masura in care acestea sunt necesare pentru desfasurarea campaniilor si pentru sustinerea activitatii asociatiei.
5. Incepand cu data de 1 aprilie 2026, Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) nu mai utilizeaza campanii platite de promovare pentru cazurile medicale nou preluate, acestea fiind prezentate prin metode organice pe site si pe retelele de socializare.
6. Pentru cazurile medicale aflate deja in derulare anterior acestei date, asociatia poate continua utilizarea campaniilor de promovare, in functie de contextul fiecarui caz.
7. Prin efectuarea unei donatii, donatorul intelege si accepta ca asociatia poate desfasura campanii platite de promovare si mediatizare pe retele de socializare si alte platforme, in vederea informarii publicului si a strangerii de fonduri, iar costurile aferente acestor campanii pot fi acoperite din fondurile provenite din donatii, in masura in care acestea sunt necesare desfasurarii activitatii.
XXIII. INFORMATII INCORECTE SAU INCOMPLETE
1. Beneficiarul si/sau reprezentantii legali ai acestuia au obligatia de a furniza informatii reale, complete si corecte in legatura cu situatia prezentata.
2. In situatia in care asociatia constata, in urma verificarilor interne, ca informatiile furnizate sunt incorecte, incomplete sau de natura sa influenteze in mod eronat prezentarea cazului, aceasta isi rezerva dreptul de a:
a. suspenda sau opri campania de sprijin
b. limita sau intrerupe colaborarea cu beneficiarul
c. adopta masuri necesare pentru protejarea donatorilor si a activitatii asociatiei
d. In astfel de situatii, asociatia poate decide redirectionarea fondurilor colectate, total sau partial, catre:
1. alte cazuri cu nevoi reale
2. proiecte sau activitati umanitare
3. fonduri dedicate ale asociatiei
4. Deciziile prevazute mai sus sunt luate in baza analizei interne a asociatiei, avand ca scop utilizarea responsabila a resurselor si protejarea interesului general al beneficiarilor si donatorilor.
5. Prin participarea la campaniile asociatiei si/sau prin efectuarea unei donatii, partile implicate inteleg si accepta aceste prevederi.
XXIV. COLABORARI SI SUSTINEREA ALTOR ORGANIZATII
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate colabora si sustine alte organizatii non-profit, in vederea realizarii scopului sau umanitar.
2. In acest sens, asociatia poate directiona, in limita fondurilor disponibile si in conformitate cu Statutul, resurse financiare sau materiale catre alte organizatii, pentru:
a. sustinerea de cazuri sociale sau umanitare
b. desfasurarea de proiecte si actiuni caritabile
c. dezvoltarea si eficientizarea activitatii umanitare
d. Aceste decizii sunt luate de asociatie in mod autonom, in functie de prioritati, nevoi si contextul operational.
4. Fondurile sunt utilizate exclusiv in scopuri compatibile cu misiunea si obiectivele asociatiei.
XXV. REDIRECTIONAREA A 3,5% DIN IMPOZITUL PE VENIT
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) pune la dispozitia persoanelor fizice posibilitatea de a directiona pana la 3,5% din impozitul pe venit, in conformitate cu legislatia fiscala in vigoare.
2. Formularul 230 poate fi completat online prin intermediul platformei asociatiei, fie pentru sustinerea unui beneficiar, fie fara indicarea unei destinatii specifice.
3. Prin completarea formularului 230, persoana isi exprima acordul ca sumele rezultate din redirectionarea impozitului sa fie virate catre Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania), pentru sustinerea activitatii acesteia.
4. Asociatia transmite formularele catre autoritatile competente (ANAF), insa nu are control asupra:
a. validarii formularului
b. procesarii acestuia de catre ANAF
c. sumei efectiv redirectionate
d. momentului virarii fondurilor
5. Sumele primite de la ANAF nu pot fi identificate nominal, iar asociatia nu poate corela in mod direct fiecare formular cu o suma exacta incasata.
6. In cazul in care formularul 230 este completat cu indicarea unui beneficiar, aceasta reprezinta intentia persoanei de a sustine acel caz, fara a crea o obligatie directa sau exclusiva pentru asociatie de a aloca o suma determinata.
7. Fondurile obtinute prin redirectionarea impozitului sunt administrate unitar de asociatie si pot fi utilizate, in functie de necesitati, pentru:
a. sustinerea cazurilor sociale si umanitare
b. fonduri dedicate
c. proiecte si activitati ale asociatiei
d. costuri operationale si administrative
8. Asociatia poate furniza informatii generale privind numarul de formulare inregistrate, fara a divulga date cu caracter personal, in conformitate cu legislatia privind protectia datelor.
9. Persoanele care au completat formularul 230 pot solicita informatii privind inregistrarea acestuia sau pot solicita stergerea datelor, in conditiile prevazute de legislatia aplicabila (GDPR).
10. Asociatia nu garanteaza obtinerea unei sume minime sau maxime din redirectionarea impozitului si nu poate estima cu exactitate valoarea fondurilor ce vor fi incasate.
11. Utilizarea fondurilor se realizeaza in conformitate cu Statutul Asociatiei si cu prezentii Termeni si Conditii.
XXVI. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) prelucreaza datele cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 si legislatia aplicabila.
1. Asociatia prelucreaza date cu caracter personal in contextul activitatii sale, inclusiv pentru:
a. gestionarea donatiilor
b. administrarea cazurilor sociale si umanitare
c. comunicarea cu donatorii si beneficiarii
d. indeplinirea obligatiilor legale
2. Datele beneficiarilor pot fi publicate pe site si pe retelele de socializare exclusiv cu acordul expres al acestora sau al reprezentantilor legali.
3. Informatiile publicate despre beneficiari sunt limitate la cele necesare pentru prezentarea situatiei si informarea publicului.
4. Datele de contact ale beneficiarilor nu sunt facute publice. Acestea pot fi comunicate punctual, in anumite situatii, cu acordul expres al beneficiarului si cu respectarea legislatiei aplicabile.
5. In ceea ce priveste donatorii, afisarea anumitor informatii (nume, suma, data) se realizeaza in functie de tipul campaniei si de optiunile disponibile la momentul donatiei, in conditiile explicate in sectiunile dedicate afisarii donatiilor.
6. Asociatia poate pastra datele cu caracter personal in baze de date interne, pentru:
a. evidenta donatiilor
b. gestionarea relatiei cu beneficiarii
c. obligatii contabile si legale
7. Datele sunt pastrate pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum si ulterior, in conformitate cu obligatiile legale (in special cele contabile si fiscale).
8. Persoanele vizate au urmatoarele drepturi:
a. dreptul de acces la date
b. dreptul de rectificare
c. dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”)
d. dreptul la restrictionarea prelucrarii
e. dreptul de opozitie
f. dreptul la portabilitatea datelor
9. Aceste drepturi pot fi exercitate printr-o solicitare adresata asociatiei, folosind datele de contact afisate pe site.
10. Asociatia ia masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizarii abuzive.
11. Continutul campaniilor (texte, imagini, materiale video) poate fi pastrat si afisat public in scop de transparenta si prezentare a activitatii asociatiei, in masura in care exista acordul beneficiarului si temei legal.
12. Pentru informatii detaliate privind prelucrarea datelor, va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate disponibila pe site.
XXVII. ERORI TEHNICE SI AFISAREA DONATIILOR
1. Donațiile realizate online prin card sau prin alte metode electronice sunt procesate prin intermediul unor platforme externe securizate (procesatori de plăți). Site-ul www.sperantapentruromania.ro poate prelua automat anumite informații despre donații în scop informativ.
2. În anumite situații, pot apărea întârzieri sau erori în afișarea informațiilor privind donațiile, ca urmare a unor factori tehnici sau a interacțiunii dintre sistemele informatice utilizate.
3. Asociația nu poate fi considerată responsabilă pentru disfuncționalități tehnice generate de terți, inclusiv procesatori de plăți, furnizori de servicii IT sau alte sisteme externe.
4. Asociația depune toate eforturile rezonabile pentru identificarea și remedierea eventualelor erori tehnice într-un timp cât mai scurt.
5. Donatorii pot semnala eventualele neconcordanțe sau probleme tehnice folosind datele de contact afișate pe site.
6. Afișarea informațiilor pe site are caracter informativ și nu afectează evidențele interne sau contabile ale Asociației, care se realizează pe baza documentelor oficiale (extrase de cont, rapoarte ale procesatorilor de plăți etc.).
XXVIII. IMPLICAREA BENEFICIARILOR IN CAMPANII
1. Pentru buna desfasurare a activitatii de sprijin, asociatia colaboreaza cu beneficiarii sau reprezentantii legali ai acestora, in vederea intelegerii situatiei si a nevoilor existente.
2. In acest sens, beneficiarii pot furniza, dupa caz:
a. informatii privind nevoile financiare sau materiale
b. documente justificative relevante
c. detalii privind situatia medicala sau sociala
c. alte informatii necesare evaluarii cazului
3. Beneficiarii pot pune la dispozitia asociatiei materiale foto si video sau pot permite realizarea acestora, cu respectarea acordului exprimat si a legislatiei aplicabile.
4. Aceste materiale pot fi utilizate de asociatie pentru prezentarea cazurilor si informarea publicului, in scopul atragerii de sprijin.
5. Asociatia nu intervine in deciziile medicale sau personale ale beneficiarilor si nu ofera recomandari privind tratamente, institutii medicale sau alte aspecte similare, acestea revenind exclusiv beneficiarilor sau reprezentantilor legali.
6. Colaborarea dintre asociatie si beneficiar se bazeaza pe buna credinta si comunicare, in vederea desfasurarii activitatilor in mod eficient.
XXIX. DOVADA UTILIZARII FONDURILOR
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) utilizeaza fondurile in baza unor documente justificative si in conformitate cu legislatia aplicabila.
2. Platile se realizeaza, in functie de specificul fiecarui caz, prin:
a. transferuri bancare catre furnizori, institutii sau beneficiari
b. achizitionarea directa de bunuri sau servicii necesare
c. alte modalitati legale de plata
3. Toate operatiunile sunt inregistrate in evidentele contabile ale asociatiei si sunt sustinute prin documente justificative (facturi, ordine de plata, extrase de cont, procese verbale, dupa caz).
4. Aceste documente pot fi puse la dispozitia autoritatilor competente in cazul unor verificari sau audituri.
5. In scop de transparenta, acolo unde este posibil si cu respectarea acordului beneficiarilor, asociatia poate prezenta materiale informative (foto, video, descrieri) privind modul de utilizare a fondurilor.
XXX. INCHEIEREA UNEI CAMPANII
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate decide incheierea unei campanii de sprijin si / sau strangere de fonduri, in functie de evolutia cazului si de contextul acestuia.
2. O campanie poate fi incheiata, fara a se limita la, in urmatoarele situatii:
a. decesul beneficiarului
b. solicitarea beneficiarului sau a reprezentantilor legali
c. imposibilitatea continuarii colaborarii
d. lipsa unor informatii relevante sau neconcordante
e. alte motive obiective identificate de asociatie
3. In aceste situatii, fondurile colectate pot fi utilizate in continuare in scopuri umanitare, in conformitate cu prevederile prezentilor Termeni si Conditii.
4. Asociatia poate decide afisarea publica a campaniei cu statusul ,,Finalizat,, in scop informativ sau de transparenta, cu respectarea legislatiei aplicabile. Asociatia poate decide arhivarea campaniei si in final anonimizarea ei conform prevederilor GDPR.
XXXI. FONDUL DE RULMENT
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate constitui si utiliza un fond intern, denumit „fond de rulment”, destinat asigurarii continuitatii activitatii si interventiei rapide in situatii urgente.
2. Fondul de rulment reprezinta un mecanism financiar intern, constituit din resursele disponibile ale asociatiei, inclusiv din donatii fara destinatie (donatii generale), excedente rezultate din activitatea curenta sau alte surse legale.
Fondul de rulment are rolul de a permite utilizarea eficienta si flexibila a resurselor financiare, in vederea indeplinirii scopului asociatiei, fara a depinde exclusiv de colectarea in timp real a fondurilor pentru fiecare situatie in parte.
3. Acest fond este utilizat pentru:
a) plata in avans a unor nevoi urgente (tratamente, medicamente, interventii, bunuri etc.);
b) plata unor tratamente, medicamente, interventii sau bunuri, fara a fi necesara lansarea unei campanii de strangere de fonduri;
c) sustinerea altor ONG-uri sub forma de donatii sau granturi;
d) asigurarea continuitatii activitatii umanitare si sociale;
e) acoperirea costurilor operationale;
f) sustinerea investitiilor in activitati economice sau proiecte ale asociatiei, in conformitate cu statutul;
g) orice alte utilizari conforme cu scopul asociatiei si reglementarile legale.
4. Utilizarea fondului de rulment nu exclude desfasurarea sau continuarea campaniilor de sprijin pentru cazurile respective.
5. Fondul de rulment functioneaza ca un mecanism intern de echilibrare si sustinere a activitatii, permitand asociatiei sa intervina rapid, fara a depinde exclusiv de momentul colectarii fondurilor.
6. Asociatia decide in mod autonom modul de constituire, alimentare si utilizare a fondului de rulment, in functie de necesitati si de contextul operational.
7. In vederea unei gestionari eficiente a resurselor, fondul de rulment poate fi organizat intern in mai multe categorii sau sub fonduri, stabilite de asociatie in functie de necesitati.
Acestea pot include, fara a se limita la:
a) fonduri destinate interventiilor medicale (ex: sprijin pentru copii sau alte cazuri prioritare);
b) fonduri operationale (pe termen scurt, mediu sau lung), necesare asigurarii continuitatii activitatii;
c) fonduri pentru dezvoltarea infrastructurii organizationale, logistice si digitale;
d) fonduri pentru investitii in proiecte sau activitati economice ale asociatiei;
e) fonduri pentru dezvoltarea de centre, facilitati sau alte proiecte ale asociatiei;
f) alte categorii stabilite de asociatie, in functie de strategia si prioritatile sale.
Structura interna a acestor fonduri este flexibila si poate fi modificata de asociatie in functie de evolutia activitatii si a nevoilor existente.
8. Prin efectuarea unei donatii fara destinatie (donatie generala), donatorul intelege si accepta ca fondurile pot fi incluse in fondul de rulment si utilizate de asociatie conform prezentilor termeni, in functie de nevoile si prioritatile existente.
XXXII. DONATII EFECTUATE ULTERIOR INCHEIERII CAMPANIILOR
1. In situatia in care sunt efectuate donatii pentru un beneficiar sau o campanie care nu mai este activa, aceste fonduri vor fi utilizate de catre Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) in scopuri umanitare, in conformitate cu prezentii Termeni si Conditii.
2. Fondurile pot fi directionate, in functie de necesitati, catre:
a. alte cazuri sociale sau umanitare
b. fondul de rulment
c. proiecte sau activitati desfasurate de asociatie
3. Asociatia nu este obligata sa aloce aceste fonduri catre beneficiarul initial, in cazul in care campania nu mai este activa.
4. Prin efectuarea unei donatii, donatorul ia la cunostinta si accepta aceste conditii.
XXXIII. DONATII PRIN CONTRACTE DE SPONSORIZARE
1. Persoanele juridice pot efectua sponsorizari catre Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania), in conditiile legii, prin incheierea unui contract de sponsorizare.
2. Contractele de sponsorizare pot fi generate prin intermediul platformei online sau prin alte modalitati puse la dispozitie de asociatie.
3. Reprezentantul legal al firmei este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse in vederea generarii contractului.
4. In functie de optiunea aleasa de sponsor, contractul poate avea:
a. destinatie specifica: in cazul in care este mentionat un beneficiar sau un caz concret;
b. destinatie generala: in cazul in care nu este indicata o destinatie precisa, sponsorizarea fiind utilizata pentru sustinerea activitatilor si proiectelor asociatiei.
5. In cazul unei destinatii specifice, asociatia va depune toate eforturile pentru utilizarea fondurilor in sprijinul beneficiarului indicat, in functie de nevoile reale si de evolutia situatiei acestuia.
6. In cazul sponsorizarii fara destinatie, fondurile vor fi utilizate de catre asociatie, in mod autonom, pentru:
a. sustinerea cazurilor sociale si umanitare
b. proiecte si activitati ale asociatiei
c. fondul de rulment
d. costuri operationale necesare desfasurarii activitatii
7. Prin incheierea contractului de sponsorizare si efectuarea platii, sponsorul ia la cunostinta si accepta aceste conditii.
XXXIV. CAMPANII GENERALE DE STRANGERE DE FONDURI
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate desfasura campanii generale de strangere de fonduri, care nu sunt dedicate unui beneficiar individual, ci unor nevoi, categorii sau obiective umanitare mai largi.
2. Aceste campanii pot avea ca scop, fara a se limita la:
a. sprijinirea unor categorii vulnerabile de persoane
b. interventii rapide in situatii urgente
c. sustinerea unor cazuri care nu dispun de campanii individuale active
d. completarea sau echilibrarea resurselor necesare in cadrul activitatii asociatiei
3. Fondurile colectate in cadrul acestor campanii sunt gestionate de asociatie in mod unitar si pot fi utilizate in functie de necesitati, prioritati si situatii concrete identificate.
4. Asociatia decide in mod autonom modul de alocare a fondurilor provenite din campaniile generale, in conformitate cu scopul si obiectivele campaniei.
5. Prin efectuarea unei donatii in cadrul acestor campanii, donatorul intelege si accepta ca fondurile vor fi utilizate in mod flexibil, fara a fi limitate la un beneficiar individual.
XXXV. DECIZII PRIVIND TRATAMENTELE SI COSTURILE
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) nu intervine in deciziile medicale ale beneficiarilor si nu ofera recomandari privind tratamente, interventii, medicatie, unitati medicale sau cadre medicale.
2. Alegerea tratamentului, a locatiei si a furnizorilor de servicii medicale sau conexe revine exclusiv beneficiarului sau reprezentantilor legali ai acestuia.
3. Evaluarea nevoilor si a costurilor aferente este realizata de beneficiar, pe baza informatiilor si documentelor obtinute de la furnizori sau unitati medicale.
4. Asociatia poate utiliza aceste informatii in scopul organizarii activitatii de sprijin si al informarii publicului, fara a-si asuma responsabilitatea pentru deciziile medicale sau pentru corectitudinea estimarilor initiale.
5. In situatia achizitionarii de bunuri sau servicii necesare beneficiarului, acestea se realizeaza in baza informatiilor furnizate de beneficiar si a documentelor justificative disponibile.
XXXVI. PLATI IN AVANS
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate efectua plati in avans pentru acoperirea unor nevoi urgente ale beneficiarilor, in functie de situatia concreta si de analiza interna a fiecarui caz.
2. Aceste plati pot fi realizate pentru:
a. tratamente, interventii sau servicii medicale urgente
a. achizitionarea de bunuri sau servicii necesare
b. alte nevoi urgente identificate
3. Platile in avans se realizeaza in baza documentelor justificative disponibile si in functie de resursele existente la nivelul asociatiei.
4. Utilizarea fondurilor in avans nu exclude desfasurarea sau continuarea campaniilor de sprijin pentru beneficiarul respectiv.
5. Fondurile utilizate in acest mod fac parte din mecanismele interne ale asociatiei (inclusiv fondul de rulment) si sunt gestionate in mod unitar, in conformitate cu scopul si obiectivele acesteia.
6. Asociatia decide in mod autonom acordarea platilor in avans, in functie de prioritati, urgenta si disponibilitatea resurselor.
XXXVII. SITE-URI AFILIATE
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate desfasura activitati de fundraising si prin intermediul unor site-uri afiliate sau partenere.
2. Aceste site-uri pot apartine asociatiei sau unor entitati afiliate ori partenere si pot avea rolul de a sustine activitatile umanitare si de strangere de fonduri.
3. In anumite situatii, un beneficiar poate fi prezentat pe una sau mai multe platforme, in functie de strategia de organizare a activitatii.
4. Fondurile colectate prin aceste platforme sunt gestionate in conformitate cu prezentii Termeni si Conditii si cu scopul si obiectivele asociatiei.
5. Asociatia isi rezerva dreptul de a decide modul de organizare si utilizare a acestor platforme, in functie de necesitati.
XXXVIII. ACTIVITATI ECONOMICE
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate desfasura, in conditiile legii, activitati economice proprii sau prin structuri integrate, in scopul sustinerii si dezvoltarii activitatii umanitare.
2. Aceste activitati au rolul de a genera resurse financiare suplimentare interne necesare pentru:
a. sustinerea cazurilor sociale si umanitare
b. dezvoltarea proiectelor asociatiei
c. asigurarea functionarii administrative si operationale
3. In vederea dezvoltarii acestor activitati, asociatia poate aloca resurse disponibile, inclusiv din fonduri generale (fondul de rulment), excedente sau alte surse legale, in masura in care aceste alocari contribuie direct sau indirect la realizarea scopului si obiectivelor asociatiei.
4. Activitatile economice sunt organizate si gestionate in conformitate cu legislatia aplicabila si cu prevederile statutare ale asociatiei.
5. Veniturile obtinute sunt utilizate pentru sustinerea si extinderea activitatii asociatiei, in functie de prioritatile stabilite intern.
6. Asociatia decide in mod autonom modul de organizare, dezvoltare si utilizare a acestor activitati si a resurselor aferente.
XXXIX. DONATII PRIN APLICATII MOBILE (Revolut etc.)
Avand in vedere cererea ridicata din partea donatorilor si utilizarea extinsa a aplicatiei Revolut in Romania, aceasta metoda de donatie a fost implementata pentru a facilita transferurile rapide si accesibile.
Donatorul, prin efectuarea unei donatii prin Revolut la numarul 0770213345, declara ca a inteles si este de acord cu urmatoarele conditii de lucru:
1. Revolut nu permite efectuarea de donatii prin numar de telefon catre conturi de persoane juridice in Romania. Din acest motiv, donatiile prin Revolut sunt colectate prin intermediul unui cont apartinand unei persoane fizice, ca solutie tehnica pentru simplificarea si accelerarea procesului de donatie;
2. Numarul de telefon asociat acestei metode de donatie este 0770213345, inregistrat ca abonament pe numele asociatiei SPRO (Speranta pentru Romania);
3. Contul Revolut atasat acestui numar apartine unei persoane fizice, Carmen Galsan, angajat al asociatiei afiliate „Misiunea Speranta pentru Romania”;
4. Intre persoana fizica mentionata si asociatie exista un contract de mandat care reglementeaza cadrul juridic si procedura de utilizare a acestui cont in scopul colectarii donatiilor;
5. Donatiile efectuate prin aceasta metoda sunt publicate in lista donatorilor pe baza extrasului de cont, in termen de 7–14 zile lucratoare de la data efectuarii donatiei;
6. Sumele primite prin Revolut sunt transferate integral in contul de persoana juridica al asociatiei SPRO (Speranta pentru Romania), in conformitate cu prevederile contractului de mandat incheiat intre parti.
In cazul in care contul Revolut devine indisponibil, asociatia va desemna un alt reprezentant cu statut juridic similar si va incheia un nou contract de mandat, astfel incat aceasta metoda de donatie sa ramana activa si functionala. Numarul nou de Revolut va fi comunicat in mod transparent si va fi publicat intotdeauna in detaliile fiecarui caz prezentat pe site, precum si in postarile oficiale ale asociatiei pe retelele de socializare.
7. Din motive tehnice si operationale, sumele colectate prin intermediul mandatarilor persoane fizice sunt inregistrate in contabilitatea Asociatiei exclusiv la momentul transferului efectiv al fondurilor in conturile bancare ale Asociatiei, conform contractului de mandat incheiat si deciziilor interne ale Consiliului Director, pe baza extraselor de cont si a documentelor justificative.
XL. PLATILE CATRE BENEFICIARI (CAZURI MEDICALE)
1. Prevederile din prezenta sectiune se aplica exclusiv cazurilor medicale pentru care Asociatia gestioneaza fonduri in vederea acoperirii unor tratamente, interventii sau alte nevoi medicale justificate.
2. Platile catre beneficiari sau furnizori de servicii medicale se realizeaza pe baza unei cereri transmise de beneficiar sau reprezentantul legal al acestuia, insotita de documente justificative relevante (facturi, proforme, documente medicale sau alte documente necesare).
3. Asociatia poate desemna un responsabil pentru gestionarea platilor, care va comunica direct cu beneficiarul in vederea verificarii si procesarii solicitarilor.
4. Asociatia isi rezerva dreptul de a solicita informatii suplimentare si de a verifica destinatia fondurilor inainte de efectuarea platii, pentru a se asigura ca acestea sunt utilizate in conformitate cu scopul campaniei.
5. In cazul in care solicitarea de plata nu este in concordanta cu scopul campaniei sau cu documentele justificative, Asociatia isi rezerva dreptul de a refuza efectuarea platii.
6. Platile pot fi efectuate:
a. direct catre unitati medicale sau furnizori de servicii
b. in contul beneficiarului, in situatii justificate
c. prin achizitia directa de bunuri sau servicii necesare
7. Dupa efectuarea platii si transferul fondurilor, responsabilitatea privind utilizarea acestora revine beneficiarului sau furnizorului, in conditiile legii.
8. In anumite situatii justificate, asociatia poate efectua plati direct in contul beneficiarului, pentru acoperirea unor cheltuieli personale generate de afectiunea medicala de care acesta sufera.
Aceste cheltuieli pot include, fara a se limita la:
a) costuri de trai curente, in contextul imposibilitatii beneficiarului de a se sustine financiar;
b) transport si deplasari (inclusiv transport local sau international, bilete de avion, combustibil);
c) cazare sau chirie necesara in vederea efectuarii tratamentelor;
d) cheltuieli zilnice pe perioada spitalizarii sau tratamentului (inclusiv alimentatie);
e) tratamente, medicamente, terapii sau alte servicii medicale achitate direct de beneficiar;
f) alte cheltuieli necesare, generate direct sau indirect de situatia medicala.
9. Pentru aceste sume, avand in vedere natura si specificul cheltuielilor, asociatia poate sa nu solicite documente justificative individuale (bonuri, facturi), in toate cazurile. Responsabilitatea utilizarii fondurilor revine beneficiarului sau reprezentantului legal al acestuia, in conditiile legii.
10. Asociatia efectueaza aceste plati pe baza evaluarilor interne, a documentelor medicale si a situatiei concrete a beneficiarului, in vederea asigurarii sprijinului necesar.
11. Prin efectuarea unei donatii, donatorul intelege si accepta ca o parte din fonduri poate fi utilizata si pentru acoperirea acestor tipuri de cheltuieli, in conditiile prevazute mai sus.
XLI. CENTRALA TELEFONICA SI INREGISTRAREA CONVORBIRILOR
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate fi contactata la numarul de telefon afisat pe site, prin intermediul centralei telefonice.
2. In vederea imbunatatirii calitatii serviciilor, instruirii personalului si asigurarii unei bune gestionari a solicitarilor, convorbirile telefonice pot fi inregistrate.
3. Inregistrarea convorbirilor se realizeaza in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor cu caracter personal.
4. Prin continuarea apelului, persoana apelanta isi exprima acordul pentru inregistrarea convorbirii.
5. In cazul in care nu sunteti de acord cu inregistrarea convorbirii, aveti posibilitatea de a ne contacta prin alte metode, precum email, la adresa: infosperanta@gmail.com
XLII. INCHIDEREA SI REDESCHIDEREA CAMPANIILOR (CAZURI MEDICALE)
1. Prevederile din prezenta sectiune se aplica exclusiv campaniilor pentru cazuri medicale.
2. In functie de evolutia situatiei beneficiarului, Asociatia poate decide:
a. initierea unor campanii de sprijin pe termen lung
b. derularea mai multor campanii succesive pentru acelasi beneficiar
Aceste decizii se iau in functie de nevoile reale si pot fi realizate cu informarea beneficiarului.
3. Asociatia isi rezerva dreptul de a:
a. inchide o campanie aflata in desfasurare
b. relansa / relua o noua campanie pentru acelasi beneficiar
c. ajusta obiectivele campaniei, in functie de evolutia cazului
4. Fondurile colectate sunt utilizate in conformitate cu scopul campaniei si cu documentele justificative aferente.
5. Asociatia poate decide anonimizarea, arhivarea sau eliminarea campaniilor inchise, inclusiv in scopul protejarii datelor cu caracter personal, in conformitate cu legislatia aplicabila.
XLIII. COLABORATORII ZONALI
1. Pentru sprijinirea cazurilor sociale, Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate colabora cu colaboratori zonali, respectiv persoane voluntare sau reprezentanti ai asociatiei care se afla in proximitatea beneficiarilor.
2. Acesti colaboratori actioneaza in numele si cu acordul asociatiei, avand rolul de a facilita livrarea ajutorului si implementarea actiunilor la nivel local.
3. In situatia in care asociatia utilizeaza colaboratori zonali, aceasta isi rezerva dreptul ca ajutorul oferit beneficiarului sa fie livrat exclusiv prin intermediul acestora, in functie de modul de organizare stabilit intern.
4. Ajutorul acordat in cadrul cazurilor sociale nu se realizeaza in numerar catre beneficiari, ci prin livrarea directa de bunuri, servicii sau alte forme de sprijin stabilite de asociatie.
XLIV. ANONIMIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) aplica masuri de protectie si limitare a accesului la datele cu caracter personal, in conformitate cu legislatia aplicabila, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. In functie de stadiul unei campanii, asociatia poate aplica urmatoarele masuri:
a. Limitarea vizibilitatii publice
Campaniile finalizate pot ramane afisate temporar, cu limitarea accesului la anumite informatii (ex: lista donatorilor).
b. Restrictionarea accesului
Campaniile pot deveni inaccesibile publicului, iar datele personale nu mai sunt vizibile, fiind pastrate exclusiv in sistemele interne, in conditii de securitate.
c. Anonimizarea datelor
Datele cu caracter personal pot fi anonimizate, astfel incat persoanele vizate sa nu mai poata fi identificate, direct sau indirect.
3. Anonimizarea sau stergerea datelor se realizeaza:
a. la cererea persoanei vizate
b. prin decizia asociatiei
c. la expirarea perioadelor legale de pastrare
4. Asociatia isi rezerva dreptul de a pastra datele necesare in conformitate cu obligatiile legale (ex: evidente contabile, fiscale sau juridice), chiar si dupa anonimizarea acestora din spatiul public.
5. Datele donatorilor si beneficiarilor sunt protejate si accesibile doar persoanelor autorizate, in limita necesara desfasurarii activitatii.
6. In urma procesului de anonimizare, asociatia poate pastra exclusiv date statistice generale (ex: sume totale, numar de donatori), fara posibilitatea identificarii persoanelor.
XLV. VOLUNTARIAT
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) colaboreaza cu voluntari in baza unui contract de voluntariat reglementat de Legea nr. 78/2014. Voluntariatul este o activitate benevola, neremunerata, desfasurata in sprijinul misiunii umanitare a organizatiei.
2. Forme de voluntariat:
a. Voluntari permanenti: implicati constant in activitatile asociatiei (filmare cazuri, distributie ajutoare, colectare fonduri, suport logistic sau IT).
b. Voluntari ocazionali: implicati punctual, in functie de disponibilitate, in actiuni locale, campanii sau evenimente caritabile.
3. Criterii de selectie a voluntarilor:
Selectia se face pe baza urmatoarelor criterii:
a. Motivatia personala aliniata valorilor SPRO;
b. Comportament etic, respectuos si empatic;
c. Recomandare din partea unui alt colaborator sau evaluare pozitiva in cadrul unui interviu informal;
d. Acceptarea Regulamentului Intern pentru Voluntari si semnarea contractului de voluntariat;
e. Pentru voluntarii care gestioneaza cazuri, filmeaza sau au acces la fonduri sau date sensibile, pot fi solicitate acte suplimentare (cazier, CI, semnarea unei declaratii de confidentialitate).
f. Locatia voluntarului (sa fie aproape de locul in care ne desfasuram activitatea) si disponibilitatea lui pentru deplasare acolo unde nevoie.
g. Abilitati care sa corespunda cu nevoile asociatiei.
Drepturi si obligatii:
h. Voluntarii primesc instruire si materiale necesare activitatii;
j. Sunt coordonati de un responsabil desemnat si primesc sarcini clare;
k. Au obligatia de a utiliza resursele asociatiei exclusiv pentru scopurile umanitare;
l. Pot primi sprijin logistic (transport, cazare, diurna) in cazul deplasarilor, in functie de disponibilitatea fondurilor si aprobarea conducerii;
m. Incalcarea obligatiilor poate duce la retragerea calitatii de voluntar.
XLVI. DEPOZITE BANCARE
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) isi rezerva dreptul de a constitui depozite bancare pe termen scurt sau mediu, in conditii de siguranta, in vederea administrarii prudente si responsabile a fondurilor colectate.
2. Aceste depozite pot fi utilizate pentru:
a. protejarea fondurilor impotriva riscurilor operationale
b. asigurarea lichiditatilor necesare activitatii curente
c. gestionarea eficienta a resurselor disponibile
3. Dobanzile obtinute din aceste depozite reprezinta venituri ale asociatiei si pot fi utilizate pentru:
a. sustinerea activitatilor sociale si umanitare
b. acoperirea costurilor administrative si operationale
c. dezvoltarea proiectelor si activitatilor statutare
4. Utilizarea acestor fonduri se realizeaza in conformitate cu statutul asociatiei si cu legislatia aplicabila.
XLVII. POLITICA PENTRU BENEFICIARII VULNERABILI
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) protejeaza identitatea si datele cu caracter personal ale beneficiarilor, in special ale persoanelor vulnerabile (copii, persoane bolnave sau aflate in dificultate).
2. In acest sens, asociatia nu face publice informatii sensibile, precum:
a. adresa exacta a beneficiarului
b. numarul de telefon personal
c. date medicale sensibile, fara acordul beneficiarului
d. copii ale actelor de identitate
e. informatii bancare
3. Comunicarea dintre donatori si beneficiari este intermediata de catre asociatie. Donatorii care doresc sa ofere sprijin direct (bunuri sau servicii) pot face acest lucru doar cu acordul beneficiarului si prin intermediul asociatiei.
4. Beneficiarii sunt informati si instruiti cu privire la riscurile de frauda si au obligatia:
a. sa nu ofere date personale sau bancare catre persoane necunoscute
b. sa nu distribuie documente sensibile
c. sa anunte asociatia in cazul unor situatii suspecte
4. Asociatia isi rezerva dreptul de a modifica, suspenda sau opri o campanie in cazul in care:
a. sunt incalcate regulile de protectie a datelor
b. beneficiarul nu coopereaza
c. exista suspiciuni de utilizare necorespunzatoare a informatiilor sau materialelor
5. Beneficiarul are obligatia de a comunica asociatiei eventualele neconcordante privind informatiile sau materialele publicate, in vederea corectarii acestora.
XLVIII. POLITICA ANTI-DISCRIMINARE
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) respecta principiul egalitatii de sanse si nu face discriminari pe criterii de rasa, etnie, nationalitate, religie, sex, varsta, statut social, orientare sau orice alte criterii similare.
2. Selectia si sprijinirea beneficiarilor se realizeaza in mod obiectiv, in functie de nevoile reale, gravitatea situatiei si prioritatile umanitare stabilite de asociatie.
3. Toate persoanele sunt tratate cu respect, demnitate si impartialitate, in conformitate cu valorile si misiunea asociatiei.
XLIX. SITUATIA DECESULUI BENEFICIARULUI
1. In anumite situatii, Asociatia poate sa nu fie informata in timp util cu privire la decesul unui beneficiar. In lipsa unei notificari oficiale, activitatile de informare sau campaniile de sprijin pot continua, fara intentie de rea-credinta.
2. Asociatia se angajeaza ca, imediat dupa primirea unei informari credibile privind decesul beneficiarului:
a. sa suspende temporar campania sau activitatea de promovare;
b. sa verifice informatia primita;
c. sa ia masurile necesare in functie de situatia confirmata.
3. In urma confirmarii decesului, Asociatia va opri campania de strangere de fonduri si va gestiona continutul si fondurile in conformitate cu prezentii Termeni si Conditii.
4. Asociatia nu poate fi tinuta responsabila pentru continuarea unei campanii in lipsa unei informari oficiale sau verificabile privind decesul beneficiarului.
L. CAMPANII SOCIALE FARA CONTOR DE DONATII SI LISTA DONATORILOR (www.sperantapentruromania.ro/social)
INTRODUCERE SI PRINCIPII
1. Incepand cu luna august 2025, Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) a decis sa dezvolte in mod oficial componenta sociala de ajutorare a familiilor si persoanelor aflate in dificultate, prin crearea unei sectiuni dedicate pe site-ul www.sperantapentruromania.ro/social.
Aceasta decizie are la baza necesitatea de a diferentia clar intre doua tipuri distincte de campanii de strangere de fonduri si categorii de beneficiari:
a. cazuri umanitare (medicale)
b. cazuri sociale
Acestea au natura, nevoi, mecanisme de interventie si moduri de finantare diferite, motiv pentru care nu sunt tratate unitar.
Separarea permite o gestionare mai eficienta, echitabila si adaptata a resurselor, in functie de specificul fiecarui tip de caz.
FUNDAMENTAREA MODELULUI
2. Organizarea separata a campaniilor sociale de cele medicale are la baza urmatoarele considerente:
a. Echilibrarea accesului la donatii
In mod obiectiv, cazurile medicale genereaza un nivel mai ridicat de implicare emotionala si, implicit, atrag mai usor donatii. Afisarea publica a sumelor stranse ar conduce la o distributie inechitabila a resurselor, dezavantajand constant cazurile sociale.
b. Caracterul variabil si continuu al nevoilor
Spre deosebire de cazurile medicale, unde exista estimari financiare clare, cazurile sociale presupun nevoi:
a. recurente
b. variabile
c. dificil de cuantificat anticipat. Acestea includ, fara a se limita la: alimente, imbracaminte, combustibil, produse de igiena, rechizite, locuinta.
c. Complexitatea operationala
Interventia in cazurile sociale implica procese extinse:
a. evaluare pe teren
b. ancheta sociala
c. documentare foto-video
d. achizitie si colectare bunuri
e. logistica si transport
f. distributie directa
g. resursa umana mai mare din alocata din partea asociatiei pentru gestionare
h. monitorizare continua
Aceste activitati genereaza costuri operationale variabile, care nu pot fi estimate exact in avans.
d. Optimizarea campaniilor platite de promovare
Asociatia utilizeaza campanii platite pe platforme online (ex: Facebook). Limitari tehnice si operationale pot genera:
a. concurenta intre campaniile platite pentru beneficiarii de tip medical si social (canibalizare)
b. canibalizarea campaniilor platite duce la cresterea costurilor de promovare
Pentru eficientizare, Asociatia poate utiliza structuri paralele (site-uri sau campanii distincte), fara a afecta destinatia generala a fondurilor.
e. Diferenta de model de ajutorare
In cadrul campaniilor sociale:
a. NU se acorda sume de bani direct beneficiarilor prin intermediul Asociatiei
b. sprijinul se acorda exclusiv sub forma de bunuri, produse sau servicii
Aceasta abordare asigura:
a. utilizarea corecta si in siguranta a fondurilor
b. controlul asupra destinatiei resurselor
c. protectia beneficiarilor
REGIMUL DONATIILOR IN CAMPANIILE SOCIALE
3. In cadrul sectiunii www.sperantapentruromania.ro/social:
a. nu se afiseaza public contorul de donatii
b. nu se afiseaza lista donatorilor
4. Natura donatiilor
Toate donatiile realizate pentru cazurile sociale sunt considerate, din punct de vedere juridic si operational: donatii generale destinate sustinerii intregii sectiuni sociale
Chiar si in situatia in care donatorul mentioneaza un beneficiar:
a. aceasta reprezinta o intentie de sustinere, nu o obligatie juridica de alocare exclusiva
b. Asociatia nu este obligata sa aloce fondurile integral sau direct acelui beneficiar
5. Dreptul de alocare si redistribuire
Asociatia are dreptul exclusiv de a:
a. aloca fondurile
b. prioritiza beneficiarii
c. redistribui resursele
in functie de:
a. urgenta cazurilor
b. nevoile reale identificate
c. resursele disponibile
d. strategia operationala
6. Lipsa dreptului de proprietate asupra fondurilor
Donatorul si beneficiarul inteleg si accepta ca:
a. fondurile donate NU devin proprietatea beneficiarului
b. fondurile sunt administrate exclusiv de Asociatie
c. Asociatia decide forma sprijinului: bunuri / servicii / actiuni directe
MODUL DE ACORDARE A AJUTORULUI
7. Sprijinul acordat in cadrul campaniilor sociale consta exclusiv in:
a. bunuri
b. produse
c. servicii
d. si NU in transferuri directe de bani catre beneficiari.
8. Ajutorul este oferit prin:
a. achizitii directe realizate de Asociatie
b. colectare de bunuri de la donatori
c. distributie directa catre beneficiari
d. implicarea voluntarilor si colaboratorilor
9. Asociatia poate decide:
a. tipul ajutorului acordat
b. cantitatea
c. frecventa
d. momentul livrarii
fara a exista o obligatie minima sau garantata fata de beneficiar.
TRANSPARENTA SI RAPORTARE
10. In locul afisarii sumelor colectate, Asociatia utilizeaza un sistem de raportare bazat pe impact:
a. bunuri achizitionate
b. bunuri distribuite
c. actiuni realizate
11. Informarea publica se realizeaza prin:
a. actualizari periodice
b. continut foto-video
12. Donatorii isi pot verifica individual donatiile, conform mecanismelor disponibile pe platforma, adica folosind meniul ,,Cauta-ti donatia,,
PARTICIPAREA DIRECTA A DONATORILOR
13. Donatorii pot oferi ajutor direct beneficiarilor, cu acordul acestora.
In aceste situatii:
a. relatia este directa intre donator si beneficiar
b. Asociatia nu isi asuma responsabilitatea asupra utilizarii resurselor
COSTURI SI FUNCTIONARE
14. Asociatia poate utiliza din donatii fonduri pentru:
a. promovarea beneficiarului prin campanii platite pe Facebook
b. logistica necesara pentru ajutor
c. operare
d. infrastructura
Aceste costuri sunt necesare pentru functionarea activitatii.
16. Costurile pot fi acoperite:
a. din fonduri generale
b. din fonduri colectate in cadrul campaniilor pentru beneficiari
ACCEPTAREA MODELULUI
17. Prin efectuarea unei donatii, donatorul declara ca:
a. a inteles natura donatiei
b. a inteles lipsa alocarii exclusive
c. accepta dreptul Asociatiei de redistribuire
d. accepta modelul de functionare si raportare
18. Donatorul si beneficiarul inteleg si accepta ca:
a. modelul operational al campaniilor sociale este diferit de cel al campaniilor medicale
b. lipsa contorului si a listei donatorilor NU reprezinta lipsa de transparenta
c. transparenta este realizata prin raportarea impactului real
d. Asociatia actioneaza in baza autonomiei operationale si a scopului statutar
LI. DEZVOLTAREA TEHNOLOGICA SI ADMINISTRATIVA
1. Asociatia poate sponsoriza sau finanta dezvoltarea de aplicatii software, platforme digitale sau alte solutii tehnologice necesare gestionarii activitatilor administrative, umanitare si economice ale Asociatiei, precum si ale organizatiilor afiliate sau partenere.
2. Scopul acestor investitii este eficientizarea proceselor de comunicare, fundraising, marketing si administrare, contribuind astfel la cresterea impactului social si la sustenabilitatea activitatilor caritabile derulate de Asociatie si partenerii sai.
LII. INVESTITII IN INFRASTRUCTURA INFORMATICA SI SERVICII DE SUPORT PENTRU ONG-URI
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) dezvolta continuu o infrastructura informatica proprie, destinata automatizarii proceselor operationale, optimizarii activitatilor interne si eficientizarii procesului de strangere de fonduri.
2. Aceste investitii includ dezvoltarea de aplicatii software, sisteme de analiza a datelor, instrumente de marketing digital si solutii tehnologice necesare pentru imbunatatirea transparentei, reducerii costurilor administrative si cresterii eficientei in activitatea organizatiei.
3. Pe masura ce aceste aplicatii si procese sunt finalizate, Asociatia intentioneaza sa le puna la dispozitia altor organizatii non-profit, in scopul sprijinirii acestora in activitatile lor umanitare, sociale sau educationale.
4. De asemenea, Asociatia dezvolta servicii de marketing si consultanta dedicata ONG-urilor, prin care va oferi suport in domeniul:
a. optimizarii pentru motoarele de cautare (SEO),
b. administrarii retelelor sociale,
c. campaniilor digitale,
d. automatizarii proceselor de marketing si comunicare,
e. strategie de comunicare online.
Scopul acestor initiative este de a impartasi expertiza acumulata de Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) in anii de activitate, de a contribui la profesionalizarea sectorului non-profit si de a sprijini alte organizatii in cresterea si dezvoltarea lor.
5. Toate aceste activitati sunt realizate in conformitate cu legislatia in vigoare, cu scopurile statutar definite ale Asociatiei si cu principiile transparentei si eficientei in gestionarea fondurilor.
LIII. MODUL DE CAUTARE A DONATIILOR
Asociatia pune la dispozitia donatorilor un mecanism individual de verificare a donatiilor, prin intermediul unui camp de cautare. Acest sistem este conceput pentru a asigura transparenta, dar si pentru a proteja datele cu caracter personal ale donatorilor.
De asemenea, conform statisticilor noastre interne, peste 50% dintre donatori prefera in mod direct donatia anonima. Multi altii suna in call center si cer ulterior anonimizarea donatiei.
1. Donatorul isi poata cauta donatia in meniul ,,Cauta-ti donatia,,
Functia este destinata exclusiv:
a. verificarii propriei donatii de catre donator;
b. confirmarii sumei si datei donatiei;
c. corectitudinii si acuratetii datelor afisate in platforma.
2. Cum functioneaza cautarea
a. Donatia poate fi identificata doar prin introducerea numelui in aceasta ordine:
Nume (de familie) + Prenume
b. Sistemul cauta strict dupa forma numelui introdusa la momentul donatiei, preluata automat din datele bancare (daca donatia este prin banca) sau de la procesatorii de plati.
3. Protectia datelor (GDPR)
a. Datele introduse in campul de cautare sunt folosite doar pentru afisarea propriei donatii.
b. Sistemul nu permite vizualizarea listelor complete de donatori.
c. Donatorii care au ales anonimitatea isi pot cauta numele, insa rezultatul returnat va fi: „Donator anonim”.
d. Datele introduse in cautare nu sunt stocate si nu sunt folosite in alte scopuri.
4. Limitari ale afisarii
a. Donatiile prin transfer bancar sunt publicate in 7–14 zile lucratoare.
b. Donatiile online (card/PayPal) sunt afisate instant.
c. Daca numele este introdus diferit fata de formular (ordine inversa, prescurtari, greseli), sistemul nu poate gasi donatia.
d. Sistemul afiseaza: Numele donatorului (cu exceptia celor anonimi), data donatiei, suma donata si beneficiarul donatiei.
5. Asistenta
Daca nu iti poti identifica donatia, ne poti contacta:
infosperanta@gmail.com
0770.213.345 (L-V, 08:00–16:00)
6. Considerente juridice si GDPR
Implementarea functiei de cautare, in locul afisarii unei liste complete cu toti donatorii, este fundamentata pe urmatoarele principii:
a. Minimizarea datelor (Art. 5 alin. 1 lit. c GDPR)
Afisarea unei liste publice extinse cu toti donatorii implica prelucrarea si expunerea unor date personale intr-o maniera care poate depasi scopul initial al donatiei. Functia de cautare afiseaza doar datele strict necesare verificarii propriei donatii.
b. Limitarea scopului (Art. 5 alin. 1 lit. b GDPR)
Datele colectate in momentul donatiei sunt destinate exclusiv procesarii platii si confirmarii acesteia, nu afisarii publice generale.
c. Integritatea si confidentialitatea (Art. 5 alin. 1 lit. f GDPR)
Afisarea listei complete cu donatori poate creste riscul de acces neautorizat, preluare de date sau utilizare in scopuri nepermise. Sistemul de cautare permite accesul doar la donatia proprie.
d. Respectarea optiunilor donatorilor
Donatorii care selecteaza optiunea „anonim” nu pot fi afisati in rezultate, conform obligatiilor legale privind consimtamantul.
7. Considerente tehnice si operationale
Sistemele de afisare publica a listelor mari de donatori sunt susceptibile la:
a. incarcare excesiva de date,
b. intarzieri in afisare,
c. limitari tehnice privind afisarea unui volum mare de inregistrari.
Functia de cautare asigura:
a. o experienta mai rapida si mai eficienta pentru donatori,
b. acuratete in afisarea datelor proprii,
c. reducerea riscului de erori tehnice.
LIV. UTILIZAREA MATERIALELOR FOTO – VIDEO IN CAMPANIILE DE STRANGERE DE FONDURI
1. Scopul materialelor foto-video
Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) utilizeaza fotografii, imagini si materiale video in cadrul campaniilor de strangere de fonduri pentru a prezenta situatia reala, generala sau initiala a beneficiarilor sprijiniti (copii, adulti, varstnici, familii aflate in nevoie).
Aceste materiale au ca scop exclusiv informarea publicului cu privire la activitatea social-umanitara si necesitatea sprijinului oferit beneficiarilor.
2. Situatia beneficiarilor poate evolua in timp
In multe cazuri, interventiile asociatiei sunt continue si pot dura luni sau ani de zile.
Beneficiarii pot avea multiple nevoi succesive, iar unele dintre acestea sunt acoperite pe parcurs datorita donatiilor primite.
De aceea, anumite materiale foto-video pot reprezenta situatia initiala in care beneficiarul a fost gasit, chiar daca o parte dintre nevoi au fost ulterior rezolvate.
3. Mentinerea materialelor video – foto in campanii
Pentru asigurarea continuitatii sprijinului pentru beneficiar, asociatia poate utiliza in continuare materiale foto-video realizate inainte de acoperirea unor nevoi punctuale, fara ca aceasta sa constituie o prezentare inselatoare, intrucat:
a. beneficiarul ramane in evidenta asociatiei si necesita sprijin in continuare;
b. alte nevoi ale beneficiarului pot persista sau pot aparea ulterior;
c. campania nu vizeaza strict problema punctuala prezentata in imagine, ci sprijinul general destinat beneficiarului.
4. Acuratetea mesajelor din campanii
Mesajele folosite text, video – foto in comunicare sunt formulate astfel incat:
a. sa nu induca in eroare donatorii cu privire la existenta unei nevoi deja acoperite;
b. sa reflecte necesitatea sprijinului continuu pentru imbunatatirea conditiilor de viata ale beneficiarilor;
c. sa fie conforme cu realitatea generala a cazului, chiar daca anumite elemente ale situatiei prezentate au evoluat sau s-au rezolvat.
5. Respectarea legislatiei privind publicitatea si protectia datelor
SPRO respecta dispozitiile legale privind:
a. protectia consumatorilor si publicitatea comerciala/sociala;
b. legislatia privind combaterea practicilor comerciale inselatoare;
c. Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) in ceea ce priveste prelucrarea imaginilor persoanelor si consimtamantul legal necesar din partea reprezentantilor legali ai beneficiarilor.
Toate materialele sunt publicate doar cu acordul valid al beneficiarului sau al reprezentantului legal al acestuia.
7. Actualizarea informatiilor
Asociatia actualizeaza periodic informatiile despre beneficiari in sectiuni dedicate pe site sau in povestea fiecarui caz. Aceste actualizari pot include stadiul medical actual, nevoile ramase sau nou aparute, ajutorul oferit pana la acel moment si situatia familiala sau sociala a beneficiarului, dupa caz.
Astfel, donatorii au acces la o imagine transparenta si corecta asupra evolutiei beneficiarilor, chiar daca materialele foto-video utilizate in campanii reflecta momente anterioare ale cazului.
8. Transparenta si responsabilitate
Asociatia publica periodic actualizari privind cazurile sprijinite, iar donatorii pot solicita oricand informatii suplimentare despre utilizarea fondurilor, in limitele legale si cu respectarea dreptului la viata privata al beneficiarilor.
LV. POLITICA DE RESTITUIRE A DONATIILOR
1. Caracterul irevocabil al donatiei
Donatiile efectuate catre Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) reprezinta un act voluntar, unilateral si irevocabil de sustinere.
Prin finalizarea tranzactiei, donatorul confirma ca:
a. fondurile ii apartin in mod legal
b. intelege natura donatiei
c. transfera sumele cu titlu gratuit, fara obligatii contractuale din partea Asociatiei
Donatiile NU reprezinta o tranzactie comerciala si NU pot fi anulate sau rambursate la simpla solicitare a donatorului.
2. Lipsa dreptului de restituire in functie de utilizarea fondurilor
Donatorul intelege si accepta ca:
a. fondurile donate sunt administrate de Asociatie conform scopului statutar
b. donatiile pot fi utilizate, alocate sau redistribuite in functie de nevoi, prioritati si politici interne
c. donatia nu creeaza o obligatie de alocare exclusiva catre un beneficiar specific
Prin urmare, NU constituie motiv de restituire:
a. faptul ca fondurile nu au fost utilizate pentru un anumit beneficiar
b. dezacordul donatorului cu modul de utilizare sau alocare a fondurilor
c. modificarea contextului unui caz sau a destinatiei fondurilor
d. schimbarea intentiei donatorului dupa efectuarea donatiei
3. Exceptii acceptate pentru restituire
Restituirea unei donatii este posibila exclusiv in urmatoarele situatii:
a. Utilizare frauduloasa / neautorizata a cardului
In cazul in care tranzactia a fost realizata fara acordul titularului (ex: card furat, clonat), acesta trebuie sa:
i. notifice de urgenta Asociatia
ii. initieze procedura de chargeback prin banca emitenta
iii. prezinte dovada raportarii fraudei
b. Eroare tehnica de procesare
In cazul in care:
a. tranzactia a fost dublata
b. suma procesata este diferita de cea selectata
Asociatia va analiza situatia si, daca se confirma eroarea, va proceda la restituirea sumei incasate in mod eronat.
4. Situatii care NU constituie erori tehnice
Nu sunt considerate erori si NU sunt eligibile pentru restituire:
a. introducerea gresita a sumei de catre donator
b. efectuarea voluntara a mai multor donatii
c. neintelegeri privind functionarea platformei
d. lipsa informarii prealabile a donatorului
Donatii recurente (abonamente)
Donatorul poate opri platile recurente in orice moment, prin:
a. contul de utilizator
b. link-ul de anulare din email
c. solicitare la: infosperanta@gmail.com
Anularea se aplica doar pentru platile viitoare.
Sumele deja procesate NU sunt rambursabile.
6. Procesarea solicitarilor de restituire
Solicitarile de restituire vor fi analizate de Asociatie in mod individual, in baza documentelor justificative.
Asociatia isi rezerva dreptul de a refuza cererile care nu se incadreaza in situatiile prevazute in prezentul articol.
7. Acceptarea politicii
Prin efectuarea unei donatii, donatorul declara ca:
a. a citit si a inteles prezenta politica
b. accepta caracterul irevocabil al donatiei
c. renunta la orice pretentie de restituire, cu exceptia cazurilor prevazute expres
LVI. FONDUL DE SUSTINERE PE TERMEN LUNG PENTRU CAZURI MEDICALE GRAVE
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) a acumulat de-a lungul activitatii sale un fond financiar constituit exclusiv din:
a. surplusuri ale campaniilor finalizate;
b. donatii generale;
c. sponsorizari fara destinatie specifica.
Acest fond reprezinta rezultatul increderii donatorilor in activitatea asociatiei pe parcursul mai multor ani.
2. Asociatia a decis in mod deliberat si asumat sa nu distribuie acest surplus in mod aleatoriu, ci sa il constituie ca un fond dedicat exclusiv sustinerii pe termen lung a beneficiarilor diagnosticati cu cancer sau leucemie.
Sprijinul este acordat:
a. strict pe baza de documente medicale justificative;
b. exclusiv prin plati directe catre institutiile medicale;
c. fara transferuri de sume in numerar catre beneficiar sau familia acestuia.
3. Acest fond nu reprezinta o suma blocata sau tezaurizata.
El functioneaza ca un fond activ, in continua miscare:
a. Asociatia efectueaza lunar plati catre institutii medicale;
b. fondul este alimentat constant din donatii generale si surplusuri;
Mecanismul este unul circular si sustenabil: se colecteaza fonduri, se platesc tratamente, fondul se reface continuu.
Scopul acestui mecanism este de a asigura ca niciun beneficiar eligibil nu ramane fara tratament din lipsa temporara de fonduri.
3.1. Fondul nu este constituit pe numele sau in beneficiul exclusiv al unui anumit beneficiar si nu creeaza drepturi individuale asupra sumelor existente.
Acesta reprezinta un mecanism colectiv de sustinere medicala, gestionat unitar de Asociatie in interesul general al beneficiarilor eligibili.
4. Pentru a proteja valoarea reala a fondurilor impotriva inflatiei, sumele care nu sunt utilizate imediat sunt plasate in depozite bancare pe termen scurt, la institutii bancare autorizate din Romania.
Dobanzile obtinute sunt reinvestite integral in acelasi fond.
Aceasta practica reprezinta o masura de responsabilitate financiara fata de:
a. donatori;
b. beneficiari;
c. continuitatea tratamentelor pe termen lung.
4.1. Plasarea temporara a fondurilor in depozite bancare nu reprezinta o activitate economica si nu are caracter lucrativ, fiind exclusiv o masura de conservare a valorii fondurilor.
5. Aceasta structura reflecta angajamentul Asociatiei de a asigura continuitatea tratamentelor pentru afectiuni grave care se desfasoara pe perioade lungi de timp.
Un beneficiar nu poate depinde exclusiv de ritmul campaniilor de donatii pentru a continua tratamentul.
Fondul exista tocmai pentru a elimina aceste riscuri.
5.1. Existenta acestui fond nu genereaza obligatia Asociatiei de a acoperi integral sau nelimitat costurile medicale ale unui beneficiar.
Sprijinul este acordat in limitele:
a. resurselor disponibile;
b. prioritatilor stabilite;
c. evaluarii fiecarui caz.
6. Donatorul care efectueaza o donatie generala sau fara destinatie specifica intelege si accepta ca o parte din fondurile Asociatiei poate fi utilizata pentru alimentarea acestui fond, in conditiile prezentei sectiuni.
CONDITIILE DE ACORDARE A SPRIJINULUI MEDICAL
7. Sprijinul din acest fond se acorda exclusiv in baza urmatoarelor conditii cumulative:
a) beneficiarul este diagnosticat cu cancer sau leucemie, dovedita prin documente medicale oficiale;
b) sprijinul financiar se acorda exclusiv pe baza de facturi emise de institutii medicale autorizate din Romania sau din strainatate;
c) sprijinul se acorda exclusiv copiilor cu varsta de maximum 18 ani;
d) sprijinul acopera doar costuri direct legate de tratament;
e) Asociatia nu transfera bani direct catre beneficiar sau familie;
f) plata se efectueaza exclusiv prin transfer bancar catre institutia medicala.
BENEFICIARII ELIGIBILI
8. Sprijinul poate fi acordat:
a) beneficiarilor din campanii active sau finalizate, daca nevoia medicala continua;
b) beneficiarilor identificati de Asociatie ca urgente medicale, chiar fara campanie activa.
In acest caz:
a. decizia este documentata intern;
b. platile sunt inregistrate contabil;
c. identitatea beneficiarului poate fi confidentiala, cu acordul acestuia.
DREPTUL DE REFUZ SI LIMITAREA SPRIJINULUI
9. Asociatia isi rezerva urmatoarele drepturi:
a) dreptul de refuz;
b) dreptul de limitare a sumei;
c) dreptul de suspendare;
d) stabilirea ordinii de prioritate.
9.1. Deciziile privind acordarea sau refuzul sprijinului nu pot fi contestate pe baza existentei fondului si nu reprezinta obligatii contractuale.
LIPSA OBLIGATIEI DE CONTINUITATE
Acordarea sprijinului intr-o perioada nu creeaza obligatia continuarii acestuia.
Fiecare caz este reevaluat periodic in functie de:
a. documente medicale;
b. evolutie;
c. resurse disponibile.
RELATIA CU DONATIILE CURENTE
10. Asociatia face distinctia:
a) donatiile curente si nevoi imediate;
b) fondul si tratamente pe termen lung;
c) mecanismele sunt complementare.
10.1. Asociatia isi rezerva dreptul de a modifica structura si modul de utilizare al fondului, in functie de context, legislatie si strategia interna.
INFORMAREA DONATORULUI
11. Prin efectuarea unei donatii, donatorul:
a. ia la cunostinta existenta fondului;
b. accepta utilizarea acestuia;
c. intelege rolul sau de sustenabilitate.
12. Fondul reprezinta un mecanism intern de gestionare responsabila a resurselor si nu constituie un drept patrimonial individual.
Donatorul si beneficiarul inteleg si accepta ca:
a. nu pot solicita alocarea unei parti din fond;
b. nu pot solicita urmarirea individuala a sumelor;
c. nu pot solicita restituirea acestora.
LVII. LEGEA APLICABILA SI JURISDICTIA
1. Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia din Romania.
2. Orice litigiu, disputa sau neintelegere aparuta intre Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) si donatori, beneficiari sau alte persoane in legatura cu utilizarea platformei, efectuarea donatiilor sau aplicarea prezentilor termeni va fi solutionata pe cale amiabila, in masura posibilului.
3. In cazul in care solutionarea pe cale amiabila nu este posibila, competenta de solutionare a litigiilor revine instantelor judecatoresti competente din Romania, de la sediul Asociatiei.
4. Partile inteleg si accepta ca aceasta clauza stabileste in mod expres competenta teritoriala a instantelor.
Data intrarii in vigoare: [ZZ.LL.AAAA]
Prezenta versiune reprezinta forma actuala a Termenilor si Conditiilor.
Asociatia isi rezerva dreptul de a modifica sau actualiza documentul, iar orice modificare produce efecte de la data publicarii pe site.
Versiunile anterioare pot fi puse la dispozitie la cerere, in masura in care sunt disponibile in arhiva interna.
LVIII. CLAUZA DE SEVERABILITATE
1. Prezentii Termeni si Conditii constituie intelegerea integrala dintre Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) si utilizatorii platformelor sale, inlocuind orice intelegeri anterioare cu privire la obiectul prezentului document.
2. In cazul in care orice prevedere sau clauza din prezentii Termeni si Conditii este declarata nula, inaplicabila, invalida sau neexecutabila de catre o instanta judecatoreasca competenta sau de catre orice alta autoritate competenta, in temeiul legislatiei aplicabile:
a. acea prevedere sau clauza va fi considerata separabila de restul prezentului document;
b. nulitatea, inaplicabilitatea sau neexecutabilitatea respectivei prevederi nu va afecta valabilitatea, forta juridica si aplicabilitatea celorlalte prevederi ale prezentilor Termeni si Conditii;
c. celelalte prevederi raman in vigoare si isi produc efectele depline, ca si cum prevederea nula sau inaplicabila nu ar fi existat.
3. In masura permisa de lege, prevederea declarata nula sau inaplicabila va fi inlocuita automat cu o prevedere valabila care sa reflecte cat mai fidel intentia initiala a partilor si scopul prevederii inlocuite.
4. Acceptarea prezentilor Termeni si Conditii, prin efectuarea unei donatii sau prin interactiunea cu platformele asociatiei, echivaleaza cu incheierea unui acord valabil intre donator si Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania), guvernat de legislatia romana in vigoare.
LIV. CAMPANII ORGANICE PE RETELE DE SOCIALIZARE CU CONTURILE BENEFICIARULUI
1. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate desfasura campanii organice de informare si strangere de fonduri pe conturile oficiale de retele de socializare care apartin asociatiei, persoanelor afiliate acesteia sau colaboratorilor sai, utilizand, in functie de situatie, urmatoarele modalitati de colectare a donatiilor:
a. exclusiv contul bancar al beneficiarului si/sau alte modalitati de plata care ii apartin acestuia personal;
b. o combinatie intre contul bancar al beneficiarului si modalitatile de donatie ale asociatiei, afisate simultan in cadrul aceleiasi campanii.
2. Decizia privind modalitatea de colectare a donatiilor utilizata intr-o campanie organica apartine exclusiv asociatiei, in functie de specificul cazului, relatia cu beneficiarul si contextul operational.
3. Campania organica pe retelele de socializare se desfasoara cu acordul prealabil al beneficiarului, exprimat in cadrul contractului de colaborare incheiat intre asociatie si beneficiar sau printr-un acord separat.
DONATIILE DIRECTE CATRE BENEFICIAR
4. In situatia in care campania organica promoveaza contul bancar al beneficiarului sau alte modalitati de plata care ii apartin acestuia personal, donatiile efectuate prin aceste canale reprezinta donatii directe catre beneficiar si nu trec prin conturile asociatiei.
In aceasta situatie:
a. donatia este efectuata direct intre donator si beneficiar, pe propria raspundere a donatorului;
b. asociatia nu colecteaza, nu administreaza si nu gestioneaza fondurile donate prin modalitatile de plata ale beneficiarului;
c. asociatia nu are acces la fondurile donate direct beneficiarului si nu intervine in utilizarea acestora;
d. asociatia nu emite chitante, confirmari sau documente justificative pentru donatiile efectuate catre beneficiar prin modalitatile sale personale de plata;
e. asociatia nu poate furniza rapoarte financiare sau justificative privind modul in care beneficiarul utilizeaza fondurile primite direct.
5. Prin efectuarea unei donatii catre contul bancar al beneficiarului sau prin orice alta modalitate de plata personala a acestuia, promovata in cadrul unei campanii organice a asociatiei, donatorul declara ca:
a. a inteles ca donatia este efectuata direct catre beneficiar si nu catre asociatie;
b. isi asuma intreaga responsabilitate pentru donatia efectuata;
c. intelege si accepta ca asociatia nu raspunde pentru modul in care beneficiarul utilizeaza fondurile primite;
d. intelege si accepta ca asociatia este exonerata de orice raspundere privind utilizarea fondurilor donate direct beneficiarului;
e. donatia efectuata direct beneficiarului nu beneficiaza de garantiile, mecanismele de transparenta si protectia oferite de asociatie in cazul donatiilor efectuate prin canalele proprii ale acesteia.
OBLIGATIILE BENEFICIARULUI
6. In situatia in care asociatia promoveaza organic cazul beneficiarului utilizand contul bancar al acestuia sau alte modalitati personale de plata, beneficiarul se obliga:
a. sa utilizeze fondurile donate exclusiv in scopul declarat in campania de strangere de fonduri si in conformitate cu informatiile publice furnizate de asociatie;
b. sa raporteze asociatiei, periodic si la solicitarea acesteia, sumele totale colectate prin modalitatile sale personale de plata, exclusiv in scopul raportarii publice a asociatiei catre donatori si public;
c. sa furnizeze asociatiei informatii corecte si complete privind sumele colectate, in termen de maximum 7 zile de la solicitarea asociatiei;
d. sa nu utilizeze materialele foto, video sau textele realizate de asociatie in alte scopuri decat cele agreate prin contractul de colaborare;
e. sa anunte asociatia de indata ce campania de strangere de fonduri a fost finalizata sau in cazul in care nu mai doreste continuarea acesteia;
f. sa anunte asociatia in termen de maximum 24 de ore in cazul in care suma necesara a fost stransa integral, pentru a putea opri campania organica in timp util.
7. Nerespectarea obligatiilor prevazute la punctul 7 da dreptul asociatiei de a:
a. suspenda sau opri imediat campania organica de promovare;
b. face publica situatia, in masura in care acest lucru este necesar pentru protejarea donatorilor;
c. rezilia contractul de colaborare cu beneficiarul;
RAPORTAREA PUBLICA
8. Pe baza informatiilor raportate de beneficiar conform punctului 7, asociatia poate publica periodic pe site si pe retelele de socializare informatii generale privind:
a. sumele totale colectate de beneficiar prin modalitatile sale personale de plata;
b. modul in care fondurile au fost utilizate, in masura in care beneficiarul furnizeaza aceste informatii;
c. stadiul cazului si evolutia situatiei beneficiarului.
9. Asociatia nu garanteaza acuratetea informatiilor raportate de beneficiar si nu isi asuma responsabilitatea pentru corectitudinea acestora. Informatiile sunt publicate pe baza declaratiilor beneficiarului, iar responsabilitatea pentru veridicitatea lor revine exclusiv acestuia.
10. In cazul in care asociatia constata sau este informata ca beneficiarul a furnizat informatii false privind sumele colectate sau modul de utilizare a fondurilor, asociatia:
a. opreste imediat campania organica de promovare;
b. publica un comunicat public privind situatia identificata, in masura in care acest lucru este necesar pentru protejarea donatorilor;
c. nu isi asuma nicio raspundere pentru fondurile deja donate direct beneficiarului.
EXONERAREA DE RASPUNDERE A ASOCIATIEI
11. Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) este exonerata de orice raspundere privind:
a. modul in care beneficiarul utilizeaza fondurile donate direct prin modalitatile sale personale de plata;
b. eventualele prejudicii suferite de donatori ca urmare a modului de utilizare a fondurilor de catre beneficiar;
c. eventualele litigii aparute intre donatori si beneficiar cu privire la fondurile donate direct;
d. corectitudinea sau completitudinea informatiilor furnizate de beneficiar asociatiei in vederea raportarii publice;
e. eventualele obligatii fiscale ale beneficiarului generate de fondurile primite direct de la donatori.
12. Asociatia actioneaza exclusiv in calitate de canal de promovare organica a cazului beneficiarului si nu in calitate de administrator, gestionar sau garant al fondurilor donate direct acestuia.
13. Prin interactiunea cu o campanie organica a asociatiei care promoveaza modalitatile personale de plata ale beneficiarului, donatorul confirma ca a inteles si acceptat in totalitate prevederile prezentei sectiuni.
DISTINCTIA FATA DE DONATIILE PRIN ASOCIATIE
14. Prezenta sectiune se aplica exclusiv situatiilor in care campania organica promoveaza modalitatile personale de plata ale beneficiarului.
15. In situatia in care campania organica promoveaza exclusiv modalitatile de donatie ale asociatiei, donatiile sunt colectate si gestionate de asociatie in conformitate cu prezentii Termeni si Conditii, iar toate garantiile, mecanismele de transparenta si protectia oferite de asociatie se aplica integral.
16. In situatia in care campania organica promoveaza simultan atat modalitatile personale de plata ale beneficiarului cat si modalitatile de donatie ale asociatiei:
a. donatiile efectuate prin modalitatile asociatiei sunt colectate si gestionate de aceasta conform prezentilor Termeni si Conditii;
b. donatiile efectuate prin modalitatile personale ale beneficiarului sunt guvernate de prevederile prezentei sectiuni;
c. asociatia nu are obligatia de a consolida sau de a raporta cumulat sumele colectate prin ambele canale.
LV. FONDUL OPERATIONAL – REZERVA PE TERMEN LUNG
1. In vederea asigurarii sustenabilitatii si continuitatii activitatii umanitare si sociale, Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) constituie si mentine un Fond Operational reprezentand o rezerva financiara dimensionata pentru acoperirea cheltuielilor operationale pe termen mediu si lung, in functie de necesitatile reale ale activitatii.
Nivelul acestei rezerve este stabilit intern de Asociatie, in baza responsabilitatilor asumate fata de beneficiari si a contextului operational.
2. Decizia de a constitui o rezerva operationala pe termen lung are la baza urmatoarele considerente:
a. activitatea umanitara implica angajamente pe termen lung fata de beneficiari, in special copii bolnavi de cancer si leucemie, ale caror tratamente se desfasoara pe perioade extinse si nu pot fi intrerupte din cauza unor fluctuatii temporare ale donatiilor;
b. donatiile colectate lunar pot varia semnificativ in functie de sezon, context economic, social sau campanii active, iar rezerva operationala reduce riscul intreruperii activitatii;
c. situatii exceptionale (ex: crize economice, pandemii, modificari legislative) pot afecta capacitatea de colectare a fondurilor pe perioade extinse;
d. principiile de buna guvernanta in sectorul non-profit recomanda mentinerea unor rezerve operationale adecvate, dimensionate in functie de specificul activitatii;
3. Fondul Operational este constituit din:
a. excedentele rezultate din activitatea curenta a asociatiei;
b. donatii generale (fara destinatie specifica);
c. surplusurile campaniilor finalizate;
d. venituri din activitati economice, in conditiile legii;
e. dobanzi si venituri financiare rezultate din administrarea fondurilor.
4. Fondul Operational este distinct de:
a. Fondul Medical;
b. Fondul de Rulment;
c. fondurile cu destinatie specifica.
5. Utilizarea Fondului Operational se face exclusiv pentru:
a. acoperirea cheltuielilor operationale in perioadele cu venituri insuficiente;
b. plata obligatiilor contractuale;
c. acoperirea cheltuielilor urgente si neprevazute;
d. asigurarea continuitatii sprijinului acordat beneficiarilor.
6. Fondul Operational nu reprezinta profit si nu poate fi distribuit catre persoane fizice sau juridice. Acesta constituie o rezerva institutionala destinata exclusiv sustinerii activitatii asociatiei.
7. In vederea protejarii valorii reale a fondurilor, sumele pot fi plasate temporar in depozite bancare. Dobanzile obtinute sunt reinvestite.
8. Utilizarea Fondului Operational se aproba de catre Consiliul Director.
9. Prin efectuarea unei donatii generale, donatorul intelege si accepta ca o parte din fonduri poate fi utilizata pentru constituirea si mentinerea acestei rezerve.
10. Existenta Fondului Operational nu reduce angajamentul asociatiei de a directiona resurse catre beneficiari, ci are rolul de a asigura continuitatea si stabilitatea sprijinului acordat acestora.
LVI. STRUCTURA COSTURILOR PENTRU CAZURILE UMANITARE (MEDICALE)
1. Principiul transparentei
Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) considera ca donatorul unui caz medical are dreptul sa cunoasca exact ce procent din donatia sa este utilizat pentru costurile campaniei si ce procent ajunge direct in beneficiul cazului sustinut.
2. Structura fixa de costuri aplicabila cazurilor medicale
Din totalul fondurilor colectate pentru un caz medical, Asociatia retine exclusiv urmatoarele costuri, in procente fixe si transparente:
a. 4% costuri bancare si de procesare (comisioane ale procesatorilor de plati online (card, PayPal, alte sisteme);
b. 4% costuri de marketing si promovare;
c. 2% contributie la fondul de urgenta (destinat exclusiv interventiei imediate in favoarea beneficiarilor aflati in situatii critice)
3. Totalul costurilor retinute din fondurile colectate pentru un caz medical este de maximum 10% din suma colectata.
Cel putin 90% din fondurile colectate sunt utilizate exclusiv pentru nevoile medicale eligibile ale beneficiarului, in conformitate cu contractul de colaborare si cu documentele justificative prezentate.
4. Caracterul fix si public al acestor procente
Procentele prevazute la punctul 2 sunt:
a. fixe, nu variaza in functie de suma colectata sau de durata campaniei;
b. publice, sunt comunicate donatorului prin prezentii Termeni si Conditii anterior efectuarii donatiei;
c. contractuale, sunt prevazute explicit in contractul de colaborare semnat cu beneficiarul sau reprezentantul legal al acestuia;
d. exhaustive, nu pot fi retinute alte costuri in afara celor enumerate.
5. Confirmarea donatorului
Prin efectuarea unei donatii pentru un caz medical, donatorul confirma ca:
a. a luat la cunostinta structura de costuri prevazuta la punctul 2;
b. intelege si accepta retinerea unui procent de maximum 10% din donatia sa pentru acoperirea costurilor campaniei;
c. intelege ca cel putin 90% din donatia sa va fi utilizat exclusiv pentru nevoile medicale eligibile ale beneficiarului;
d. intelege rolul fondului de urgenta de 2% si accepta contributia la acesta ca parte din donatia efectuata.
6. Verificarea utilizarii fondurilor
Donatorul poate solicita informatii privind modul de utilizare a fondurilor colectate pentru un caz medical la adresa infosperanta@gmail.com, iar Asociatia se angajeaza sa raspunda in termen de 14 zile lucratoare.
Iata noul capitol:
LVII. UTILIZAREA MATERIALELOR FOTO – VIDEO IN CAMPANIILE DE STRANGERE DE FONDURI
1. Scopul materialelor foto-video
Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) utilizeaza fotografii, imagini si materiale video in cadrul campaniilor de strangere de fonduri pentru a prezenta situatia reala, generala sau initiala a beneficiarilor sprijiniti: copii, adulti, varstnici, familii aflate in nevoie. Aceste materiale au ca scop exclusiv informarea publicului cu privire la activitatea social-umanitara si necesitatea sprijinului oferit beneficiarilor.
2. Situatia beneficiarilor poate evolua in timp
In multe cazuri, interventiile asociatiei sunt continue si pot dura luni sau ani de zile. Beneficiarii pot avea multiple nevoi succesive, iar unele dintre acestea sunt acoperite pe parcurs datorita donatiilor primite. De aceea, anumite materiale foto-video pot reprezenta situatia initiala in care beneficiarul a fost gasit, chiar daca o parte dintre nevoi au fost ulterior rezolvate.
3. Mentinerea materialelor foto-video in campanii
Pentru asigurarea continuitatii sprijinului pentru beneficiar, asociatia poate utiliza in continuare materiale foto-video realizate inainte de acoperirea unor nevoi punctuale, fara ca aceasta sa constituie o prezentare inselatoare, intrucat:
a. beneficiarul ramane in evidenta asociatiei si necesita sprijin in continuare;
b. alte nevoi ale beneficiarului pot persista sau pot aparea ulterior;
c. campania nu vizeaza strict problema punctuala prezentata in imagine, ci sprijinul general destinat beneficiarului.
4. Acuratetea mesajelor din campanii
Mesajele folosite: text, video, foto, in comunicare sunt formulate astfel incat:
a. sa nu induca in eroare donatorii cu privire la existenta unei nevoi deja acoperite;
b. sa reflecte necesitatea sprijinului continuu pentru imbunatatirea conditiilor de viata ale beneficiarilor;
c. sa fie conforme cu realitatea generala a cazului, chiar daca anumite elemente ale situatiei prezentate au evoluat sau s-au rezolvat.
5. Respectarea legislatiei privind publicitatea si protectia datelor
Asociatia SPRO respecta dispozitiile legale privind:
a. protectia consumatorilor si publicitatea comerciala si sociala;
b. legislatia privind combaterea practicilor comerciale inselatoare;
c. Regulamentul (UE) 2016/679 GDPR in ceea ce priveste prelucrarea imaginilor persoanelor si consimtamantul legal necesar din partea beneficiarilor sau al reprezentantilor legali ai acestora.
Toate materialele sunt publicate doar cu acordul valid al beneficiarului sau al reprezentantului legal al acestuia, acolo unde este aplicabil.
6. Clarificarea destinatiei fondurilor
Fondurile donate in cadrul campaniilor care utilizeaza materiale foto-video sunt directionate:
a. fie catre nevoia initial prezentata, daca aceasta mai este de actualitate;
b. fie catre nevoile ulterioare, generale sau conexe ale aceluiasi beneficiar;
in functie de situatia reala si necesitatile identificate de echipa asociatiei la momentul utilizarii fondurilor.
Prin efectuarea unei donatii, donatorul intelege si accepta ca fondurile pot fi utilizate pentru oricare dintre destinatiile mentionate mai sus, in conformitate cu prezentii Termeni si Conditii.
7. Actualizarea informatiilor
Asociatia actualizeaza periodic informatiile despre beneficiari in sectiuni dedicate pe site sau in povestea fiecarui caz. Aceste actualizari pot include:
a. stadiul actual al situatiei beneficiarului;
b. nevoile ramase sau nou aparute;
c. ajutorul oferit pana la acel moment;
d. situatia familiala sau sociala a beneficiarului, dupa caz.
Astfel, donatorii au acces la o imagine transparenta si corecta asupra evolutiei beneficiarilor, chiar daca materialele foto-video utilizate in campanii reflecta momente anterioare ale cazului.
8. Transparenta si responsabilitate
Asociatia publica periodic actualizari privind cazurile sprijinite. Donatorii pot solicita oricand informatii suplimentare despre utilizarea fondurilor, in limitele legale si cu respectarea dreptului la viata privata al beneficiarilor.
Solicitarile pot fi transmise la adresa infosperanta@gmail.com, iar asociatia se angajeaza sa raspunda in termen de 14 zile lucratoare.
LVIII. ANONIMIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Avand in vedere obligatiile legale privind protectia datelor cu caracter personal (GDPR), Asociatia implementeaza un proces etapizat si documentat de protejare si anonimizare a datelor, cu scopul de a proteja drepturile persoanelor vizate si de a pastra doar informatiile strict necesare pentru evidente statistice si contabile.
1. Etapele procesului de protectie si anonimizare a datelor:
a.Faza I. Inchidere campanie (vizibilitate limitata)
Campania de strangere de fonduri este inchisa, dar ramane temporar afisata pe site, cu lista donatorilor ascunsa. Datele beneficiarului raman vizibile, doar in scopuri de transparenta post campanie.
b. Faza II. Ascundere GDPR (campanie inactiva si invizibila)
Campania nu mai este vizibila public pe site. Datele personale ale beneficiarului si ale donatorilor, precum si detaliile campaniei, nu mai sunt accesibile publicului.
Aceste informatii raman insa pastrate in sistemul intern, putand fi reafisate sau puse la dispozitia beneficiarului, daca este necesar, si doar in conditii legale.
c. Faza III. Anonimizare totala (ireversibila)
Toate datele personale ale beneficiarului si donatorilor, precum si detaliile specifice ale campaniei, sunt sterse ireversibil din baza de date a Asociatiei.
Se pastreaza doar date statistice agregate, precum:
– suma totala stransa,
– numarul total de donatori,
– perioada campaniei.
2. Definirea anonimizarii
Anonimizarea reprezinta procesul de eliminare ireversibila a tuturor datelor cu caracter personal, astfel incat identificarea persoanelor vizate sa nu mai fie posibila, nici direct, nici indirect.
Aceasta masura este luata in conformitate cu art. 5 si 17 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
3. Declansarea procedurii de anonimizare a unei campanii
Decizia de anonimizare poate fi luata:
-
a. la cererea expresa, formulata in scris, a beneficiarului campaniei;
-
b. prin decizia Asociatiei, in baza evaluarii interne si in acord cu reglementarile legale;
-
c. la finalul perioadei de retentie, atunci cand scopul campaniei este considerat atins si nu mai exista obligatii legale privind pastrarea datelor.
4. Anonimizarea datelor donatorilor
Datele cu caracter personal ale donatorilor sunt tratate conform legislatiei GDPR, astfel:
a. La cererea expresa a donatorului, datele sale personale sunt sterse/anonimizate din baza de date;
b. Dupa inchiderea unei campanii, lista donatorilor devine invizibila public, dar datele se pastreaza intern intr-un sistem securizat si accesibil doar echipei autorizate;
c. Datele personale ale donatorilor vor fi sterse/anonimizate atunci cand campania este considerata finalizata din punct de vedere operational si legal, iar pastrarea acestor date nu mai este necesara. Anonimizarea include si stergerea evidentei interne, pastrand doar date statistice generale.
LIX. DONATII PRIN BT PAY
La solicitarea donatorilor care utilizeaza aplicatia BT Pay, aceasta modalitate de donatie rapida si simpla a fost implementata prin utilizarea unui numar de telefon.
Donatorul, prin efectuarea unei donatii prin BT Pay la numarul 0766365833, declara ca a inteles si este de acord cu urmatoarele conditii de lucru:
1. Banca Transilvania nu permite efectuarea de donatii prin numar de telefon catre conturi de persoane juridice. Din acest motiv, donatiile prin BT Pay sunt colectate prin intermediul unui cont bancar apartinand unei persoane fizice, cu scopul de a facilita transferuri rapide si accesibile;
2. Numarul de telefon asociat acestei metode de donatie este 0766365833, inregistrat ca abonament pe numele asociatiei SPRO (Speranta pentru Romania);
3. Contul bancar utilizat pentru donatiile primite prin BT Pay este deschis pe numele persoanei fizice „Negoiescu Samuel”, presedintele asociatiei SPRO (Speranta pentru Romania);
4. Intre persoana fizica mentionata si asociatie exista un contract de mandat valid, care reglementeaza aspectele juridice ale acestei proceduri si obliga persoana mandatar sa transfere integral sumele primite catre contul oficial al asociatiei;
5. Donatiile efectuate prin aceasta metoda vor fi publicate in lista donatorilor in termen de 7–14 zile lucratoare, pe baza extrasului de cont furnizat de banca;
6. Sumele colectate prin BT Pay sunt transferate din contul de persoana fizica in contul bancar oficial al asociatiei SPRO, conform prevederilor contractului de mandat incheiat intre parti.
7. Din motive tehnice si operationale, sumele colectate prin intermediul mandatarilor persoane fizice sunt inregistrate in contabilitatea Asociatiei exclusiv la momentul transferului efectiv al fondurilor in conturile bancare ale Asociatiei, conform contractului de mandat incheiat si deciziilor interne ale Consiliului Director, pe baza extraselor de cont si a documentelor justificative.
LX. TENTATIVE DE FRAUDA SI ESCROCHERIE
1. Tipuri de tentative identificate
Asociatia SPRO a identificat urmatoarele tipuri de tentative de frauda indreptate impotriva beneficiarilor sai:
a. contactarea beneficiarilor prin WhatsApp sau alte platforme de mesagerie, in numele unor persoane care se prezinta ca oameni de afaceri sau reprezentanti ai unor organizatii, cu promisiunea unor sume mari de bani oferite direct, conditionat de furnizarea datelor cardului bancar, numarul cardului, data expirarii, codul CVV sau fotografii ale cardului fata-verso;
b. publicarea pe retele de socializare a unor postari false care copiaza materialele foto si textele campaniilor asociatiei, cu inlocuirea conturilor bancare reale cu conturi apartinand unor persoane neautorizate;
c. contactarea beneficiarilor de catre persoane care se prezinta ca reprezentanti ai unor autoritati — politie, institutii publice — cu promisiunea unor sume de bani, conditionat de furnizarea datelor personale sau bancare;
d. publicarea in presa sau pe platforme online a unor anunturi false care utilizeaza materialele campaniilor asociatiei cu date bancare modificate.
2. Masurile luate de asociatie
In urma identificarii acestor tentative, Asociatia SPRO a luat urmatoarele masuri:
a. sesizarea autoritatilor competente: politie locala si nationala cu privire la tentativele identificate;
b. incurajarea beneficiarilor afectati sa depuna plangere la politie;
c. colaborarea cu institutiile abilitate in vederea identificarii si sanctionarii persoanelor implicate;
d. notificarea imediata a tuturor beneficiarilor activi la momentul identificarii primelor tentative;
e. instruirea scrisa si verbala a tuturor beneficiarilor nou preluati cu privire la riscurile de frauda si masurile de protectie;
f. eliminarea din spatiul public a numerelor de telefon personale ale beneficiarilor.
3. Obligatiile beneficiarilor
Beneficiarii au obligatia de a notifica imediat asociatia in urmatoarele situatii:
a. sunt contactati de persoane necunoscute care le solicita date personale sau bancare in legatura cu cazul lor;
b. identifica postari, anunturi sau conturi care folosesc materialele campaniei lor cu date de contact sau bancare modificate.
4. Obligatiile asociatiei fata de donatori
Asociatia publica pe site-ul oficial si in postarile oficiale pe retelele de socializare exclusiv conturile bancare si datele de contact autorizate. Orice cont bancar sau numar de telefon care nu este publicat oficial pe site-ul www.sperantapentruromania.ro sau in postarile oficiale ale asociatiei nu apartine asociatiei si nu este autorizat pentru colectarea donatiilor.
5. Exonerarea de raspundere
Asociatia nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru prejudiciile suferite de donatori sau beneficiari ca urmare a unor tentative de frauda desfasurate de terti, in conditiile in care asociatia si-a indeplinit obligatiile de informare si avertizare prevazute in prezentul capitol.
LXI. CAMPANII PARELELE DE STRANGERE DE FONDURI, CU ALTE ASOCIATII SAU SITE-URI
1. Definitie si conditii generale
Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) poate desfasura campanii de strangere de fonduri in paralel cu alte organizatii caritabile care actioneaza pentru acelasi beneficiar si in acelasi timp, in urmatoarele conditii cumulative:
a. beneficiarul a solicitat in scris sprijinul mai multor organizatii, intelegand si acceptand caracterul paralel al campaniilor;
b. exista documente justificative, fiscale si medicale, care demonstreaza ca suma necesara depaseste capacitatea unei singure organizatii de a o strange;
c. suma necesara este foarte mare sau nedeterminata, depinzand de evolutia bolii, a tratamentului sau de alti factori obiectivi care nu pot fi anticipati cu exactitate;
d. beneficiarul a semnat un acord scris prin care confirma cunoasterea si acceptarea desfasurarii campaniilor paralele.
2. Informarea donatorilor
In cadrul campaniilor paralele, asociatia informeaza donatorii cu privire la:
a. faptul ca pentru acelasi beneficiar pot fi active campanii de strangere de fonduri desfasurate de alte organizatii;
b. faptul ca suma totala colectata din toate sursele poate depasi suma initiala estimata, in functie de evolutia cazului;
c. modul in care fondurile colectate de asociatie sunt gestionate independent de fondurile colectate de celelalte organizatii implicate.
3. Independenta gestionarii fondurilor
Fondurile colectate de Asociatia SPRO in cadrul campaniilor paralele sunt gestionate exclusiv de asociatie, independent de fondurile colectate de celelalte organizatii implicate.
Asociatia nu raspunde pentru modul in care celelalte organizatii gestioneaza fondurile colectate de acestea.
4. Campanii paralele cu organizatii partenere sau afiliate
Asociatia SPRO poate desfasura campanii paralele de strangere de fonduri cu organizatii partenere sau afiliate, in mod special prin magazinele caritabile partenere.
Aceste campanii se realizeaza cu acordul scris si semnat al beneficiarului si respecta urmatoarele conditii:
a. fondurile stranse prin magazinele caritabile partenere sunt oferite beneficiarului conform contractului de sponsorizare incheiat intre asociatie si beneficiar;
b. asociatia verifica documentele justificative prezentate de beneficiar anterior lansarii campaniei paralele;
c. asociatia se asigura ca suma totala colectata din toate sursele este justificata de nevoile reale si documentate ale beneficiarului.
5. Prevenirea dublei finantari
Asociatia depune toate eforturile rezonabile pentru a preveni situatiile in care aceeasi nevoie a beneficiarului este finantata de doua ori din fonduri colectate simultan de mai multe organizatii.
In acest scop, asociatia poate solicita beneficiarului sau organizatiilor partenere informatii privind sumele colectate din toate sursele active, pentru a asigura o alocare corecta si eficienta a resurselor.
6. Incheierea campaniei paralele
Campania paralela se incheie in urmatoarele situatii:
a. suma necesara a fost atinsa din toate sursele combinate;
b. beneficiarul solicita in scris incetarea campaniei;
c. asociatia constata ca nu mai sunt indeplinite conditiile care au justificat desfasurarea campaniei paralele;
d. alte motive obiective identificate de asociatie.
7. Acceptarea conditiilor
Prin efectuarea unei donatii in cadrul unei campanii paralele, donatorul confirma ca a inteles si accepta caracterul paralel al campaniei si modul de gestionare a fondurilor descris in prezentul capitol.
Data intrarii in vigoare a versiunii initiale: 16 Decembrie 2016
Data ultimei actualizari: 04.04.2026
Prezentii Termeni si Conditii reprezinta versiunea actualizata si consolidata a documentului initial, modificata periodic in functie de evolutia activitatii si a cadrului legal aplicabil.
Versiunea publicata pe site la momentul utilizarii platformei sau al efectuarii unei donatii este versiunea aplicabila.