TRANSPARENTA

Cum lucram si cum folosim donatia ta
Pe aceasta pagina gasiti informatii complete despre cum lucram, cum folosim fondurile si cum va puteti verifica donatia. Informatiile de pe aceasta pagina reprezinta un rezumat al prevederilor complete din Termenii si Conditiile asociatiei, disponibili integral la adresa www.sperantapentruromania.ro/termeni-si-conditii. In cazul oricarei neconcordante, prevaleaza Termenii si Conditiile.

I. CUM LUCRAM – FLUXUL COMPLET DE AJUTOR SI DONATII

Asociatia SPRO desfasoara doua tipuri distincte de campanii: cazuri sociale si cazuri medicale, cu fluxuri de lucru si modele de donatie diferite.

A. CAZURI SOCIALE (persoane nevoiase)

Pasul 1. Ancheta sociala la domiciliul beneficiarului
Echipa noastra se deplaseaza personal la domiciliul fiecarui potential beneficiar inainte de a lansa orice campanie. Aceasta vizita are scopul de a cunoaste situatia reala a persoanei, de a verifica informatiile primite si de a stabili daca persoana indeplineste criteriile noastre de eligibilitate. Echipa informeaza beneficiarul despre modul nostru de lucru, despre drepturile si obligatiile sale si despre conditiile colaborarii.
Pasul 2. Decizia de preluare a cazului
Pe baza vizitei, echipa decide daca persoana va fi preluata ca beneficiar. Aceasta decizie apartine exclusiv asociatiei si tine cont de criteriile de eligibilitate, de urgenta situatiei si de capacitatea noastra operationala la momentul respectiv.
Pasul 3. Contractul de colaborare
Daca decizia este pozitiva, incheiem un contract de colaborare cu beneficiarul sau reprezentantul sau legal. Prin acest contract, beneficiarul isi exprima acordul scris de a fi ajutat si de a-i fi utilizate datele personale conform legii. Beneficiarul primeste un exemplar al contractului si are dreptul de a-l revoca oricand.
Pasul 4. Materialele foto si video
Realizam materiale foto si video care prezinta situatia beneficiarului, exclusiv cu acordul sau explicit. Aceste materiale sunt folosite pentru informarea donatorilor si pentru campaniile de strangere de fonduri.
Pasul 5. Ajutorul de urgenta la fata locului
Daca identificam nevoi urgente, putem acorda ajutor imediat din fondul de rulment al asociatiei, fara a astepta o campanie de strangere de fonduri. Urgenta este evaluata de echipa noastra la fata locului.
Ajutorul de urgenta se acorda exclusiv sub forma de bunuri si servicii, niciodata in numerar.
Pasul 6. Cum cumparam bunurile
Bunurile necesare beneficiarului sunt achizitionate de echipa noastra pe baza de factura fiscala emisa pe numele Asociatiei SPRO. La predarea bunurilor, incheiem un proces verbal de predare-primire semnat de ambele parti, care atesta ca bunurile au ajuns efectiv la beneficiar. Aceste documente sunt pastrate in evidentele asociatiei si sunt disponibile pentru verificare de catre autoritatile competente.
Pasul 7. Campania de strangere de fonduri
Publicam materialele pe site si pe retelele sociale si desfasuram campanii platite si organice pentru a informa cat mai multi donatori despre situatia beneficiarului. Datele de contact ale beneficiarului, adresa si numarul de telefon, nu sunt publicate niciodata public. Acestea pot fi comunicate individual, exclusiv cu acordul explicit al beneficiarului pentru fiecare solicitare in parte.
Important: Campaniile sociale nu afiseaza contor public de donatii si nu afiseaza lista donatorilor. Donatorii isi pot verifica individual donatia prin meniul „Cauta-ti donatia”. Transparenta la cazurile sociale se realizeaza prin raportarea impactului real: bunuri achizitionate, bunuri distribuite, actiuni realizate.
Pasul 8. Livrarea ajutorului
La fiecare deplasare, echipa aduce bunurile necesare si realizeaza, cu acordul beneficiarului,materiale foto si video care documenteaza ajutorul acordat si impactul lui. Aceste materiale sunt publicate pe site si pe retelele sociale ca dovada concreta a modului in care sunt folosite donatiile voastre.
Pasul 9. Durata campaniei
O campanie poate continua atat timp cat asociatia considera ca este utila, inclusiv dupa acoperirea nevoilor initiale. Fondurile suplimentare stranse sunt directionate catre alte cazuri, catre Fondul Medical sau catre fondul de rulment al asociatiei.
Pasul 10. Incheierea campaniei
Campania poate fi inchisa unilateral de asociatie sau de comun acord cu beneficiarul. La inchidere, pagina cazului este anonimizata conform GDPR sau ramane vizibila in portofoliul de cazuri ajutate, cu acordul beneficiarului.

B. CAZURI MEDICALE (copii bolnavi de cancer si leucemie)

Pasul 1. Evaluarea dosarului medical
Asociatia evalueaza situatia pe baza documentelor medicale transmise: diagnostic, scrisori medicale, devize de tratament, recomandari ale medicilor curanti. Evaluarea se face intern, fara deplasare obligatorie la domiciliu.
Pasul 2. Decizia de preluare
Pe baza documentelor primite, asociatia decide daca lanseaza o campanie. Decizia apartine exclusiv asociatiei, in functie de natura afectiunii, urgenta situatiei si resursele disponibile.
Pasul 3. Contractul de colaborare
Se incheie un contract de colaborare cu beneficiarul sau reprezentantul legal. Prin acest contract beneficiarul isi exprima acordul pentru desfasurarea campaniei, pentru utilizarea datelor personale si medicale, si intelege structura de costuri retinute din fondurile colectate. Beneficiarul primeste un exemplar al contractului si are dreptul de a-l revoca oricand.
Pasul 4. Materialele foto si video
Realizam materiale foto si video exclusiv cu acordul beneficiarului sau al reprezentantului legal. Toate materialele sunt realizate si publicate cu respectarea GDPR.
Pasul 5. Campania de strangere de fonduri
Campania medicala include:
— Contor public cu suma stransa in timp real (cu exceptia donatiilor bancare, actualizate in 7-14 zile)
— Lista publica cu ultimii 5-10 donatori
— Posibilitatea oricarui donator de a-si verifica donatia individual
Pasul 6. Efectuarea platilor catre beneficiar
Platile catre beneficiar se efectueaza pe baza solicitarilor insotite de documente justificative: facturi, proforme, documente medicale. Platile pot fi efectuate:
— Direct catre spitale, clinici, farmacii sau alti furnizori medicali
— In contul beneficiarului, pentru cheltuieli personale generate de boala: transport, cazare, alimentatie pe perioada spitalizarii, medicamente
Pasul 7. Inchiderea si relansarea campaniei
Asociatia poate inchide si relansa campania in functie de evolutia situatiei medicale. Pot exista campanii succesive pentru acelasi beneficiar daca nevoile medicale continua.

II. CUM FOLOSIM FONDURILE

A. CAZURI SOCIALE

La cazurile sociale asociatia nu publica procente fixe de costuri deoarece acestea variaza semnificativ in functie de complexitatea fiecarui caz: deplasari, logistica, achizitie bunuri, transport, personal implicat.
Fondurile colectate sunt utilizate in urmatoarea ordine de prioritate:
a. Nevoile identificate ale beneficiarului: in functie de urgenta si valoarea lor
b. Rambursarea catre fondul de rulment a sumelor avansate initial pentru urgente
c. Costurile operationale directe ale campaniei: deplasare, materiale foto-video, promovare
Fondurile in surplus dupa acoperirea tuturor nevoilor si costurilor operationale sunt directionate catre alte cazuri, catre Fondul Medical sau catre fondul de rulment al asociatiei.
Asociatia nu acorda niciodata bani in numerar beneficiarilor cazurilor sociale. Ajutorul se acorda exclusiv sub forma de bunuri si servicii livrate personal de echipa noastra.

B. CAZURI MEDICALE – STRUCTURA FIXA SI PUBLICA DE COSTURI

La cazurile medicale aplicam o structura fixa, contractuala si transparenta:
Destinatie Procent
Comisioane bancare si de procesare plati 4%
Marketing si administratie 4%
Contributie la fondul de urgenta 2%
Catre nevoile medicale ale beneficiarului minimum 90%
Cel putin 90% din fondurile colectate pentru un caz medical sunt destinate exclusiv nevoilor medicale eligibile ale beneficiarului.
Aceste procente sunt:
— Fixe: nu variaza in functie de suma colectata sau de durata campaniei
— Publice: comunicate donatorului inainte de efectuarea donatiei prin Termenii si Conditiile
— Contractuale: prevazute explicit in contractul semnat cu beneficiarul
— Exhaustive: nu pot fi retinute alte costuri in afara celor enumerate

III. FONDUL DE RULMENT

Asociatia mentine un fond de rulment constituit din surplusuri ale campaniilor finalizate, donatii generale si sponsorizari fara destinatie specifica.
Scopul fondului de rulment:
— Asigurarea continuitatii activitatii in perioadele cu donatii insuficiente
— Finantarea ajutoarelor urgente acordate la fata locului inainte de lansarea campaniilor
— Sustinerea investitiilor initiale necesare lansarii fiecarui caz nou
— Plata in avans a unor tratamente urgente fara a astepta colectarea fondurilor
Detalii complete despre fondul de rulment gasiti in Termenii si Conditiile asociatiei, Sectiunea XXXI.

IV. FONDUL MEDICAL PENTRU COPIII BOLNAVI DE CANCER SI LEUCEMIE

Asociatia administreaza un fond dedicat exclusiv sustinerii tratamentelor medicale ale copiilor diagnosticati cu cancer sau leucemie, cu varsta de maximum 18 ani.
Cum functioneaza:
— Fondul este constituit din surplusuri ale campaniilor finalizate, donatii generale si sponsorizari
— Platile se efectueaza exclusiv prin transfer bancar direct catre institutiile medicale, pe baza facturilor emise de acestea
— Nicio suma nu este transferata familiei sau beneficiarului in numerar
— Fondul functioneaza ca un mecanism circular: se colecteaza fonduri, se platesc tratamente, fondul se reface continuu
Scopul acestui fond este ca niciun beneficiar eligibil sa nu ramana fara tratament din cauza lipsei temporare de fonduri.
Detalii complete gasiti la pagina dedicata: Fondul Medical SPRO.

V. FONDUL OPERATIONAL – REZERVA PE TERMEN LUNG

Pe langa fondul de rulment, asociatia constituie si mentine un Fond Operational, o rezerva financiara dimensionata pentru acoperirea cheltuielilor operationale pe termen mediu si lung.
De ce este necesar:
— Activitatea umanitara implica angajamente pe termen lung fata de beneficiari, in special copii bolnavi ale caror tratamente dureaza ani
— Donatiile lunare pot varia semnificativ in functie de sezon si context economic
— Situatii exceptionale precum crize economice sau pandemii pot afecta temporar capacitatea de colectare
Din ce este constituit:
— Excedente din activitatea curenta
— Donatii generale fara destinatie specifica
— Surplusuri ale campaniilor finalizate
— Venituri din activitati economice
— Dobanzi din depozite bancare
Fondul Operational nu reprezinta profit si nu poate fi distribuit catre persoane fizice sau juridice. Este o rezerva institutionala destinata exclusiv sustinerii activitatii asociatiei.
Detalii complete gasiti in Termenii si Conditiile asociatiei, Sectiunea LV.

VI. CHELTUIELILE ADMINISTRATIVE SI OPERATIONALE

Functionarea asociatiei implica costuri reale fara de care activitatea caritabila nu ar fi posibila:
— Costurile echipei: angajati si colaboratori
— Costurile de promovare pe Facebook si alte platforme digitale
— Costurile de productie a materialelor foto si video
— Costurile de deplasare la nivel national
— Costurile de dezvoltare si mentenanta a platformei digitale
— Costurile administrative: contabilitate, juridic, utilitati
La cazurile medicale aceste costuri sunt incluse in procentul fix de 10% mentionat la punctul II.B.
La cazurile sociale aceste costuri variaza si sunt acoperite din fondurile colectate, conform Termenilor si Conditiilor acceptati de donatori.

VII. DOCUMENTELE JUSTIFICATIVE

Fiecare cheltuiala efectuata de asociatie este documentata prin factura fiscala emisa pe numele asociatiei.
Fiecare livrare de bunuri catre un beneficiar este documentata printr-un proces verbal de predare-primire semnat de ambele parti.
Toate aceste documente sunt inregistrate in evidentele contabile ale asociatiei si sunt disponibile pentru verificare de catre autoritatile competente.
Bilantul contabil anual al asociatiei este depus la Ministerul Finantelor si este accesibil public la mfinante.gov.ro — CUI: 41026636.

VIII. CUM ITI VERIFICI DONATIA

Poti verifica oricand donatia ta folosind meniul „Cauta-ti donatia” de pe site.
Cum functioneaza:
— Introdu numele tau exact in ordinea: Nume de familie + Prenume
— Sistemul afiseaza suma donata, data si beneficiarul, daca ai specificat unul
— Daca ai ales anonimatul, rezultatul afisat va fi „Donator anonim” donatia ta este inregistrata
Timp de afisare a donatiei:
— Donatii cu cardul si PayPal: instant sau in timp scurt
— Donatii prin transfer bancar: 7-14 zile lucratoare
Nu iti gasesti donatia dupa acest interval? Contacteaza-ne la infosperanta@gmail.com sau 0770.213.345 (L-V, 08:00-16:00)

IX. INTREBARI SI SOLICITARI

Daca ai intrebari despre modul in care asociatia gestioneaza fondurile, despre un caz specific sau despre orice alt aspect al activitatii noastre, ne poti contacta la:
Email infosperanta@gmail.com
Telefon donatori 0770.213.345
Program Luni – Vineri, 08:00 – 16:00
Termeni si Conditii complet www.sperantapentruromania.ro/termeni-si-conditii

 

© Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) 2026